Mac से मैलवेयर हटाने का तरीका

Mac कंप्यूटर में मैलवेयर इंफेक्शन धीमी परफॉर्मेंस, अनचाहे पॉप-अप और सिस्टम क्रैश का कारण बन सकता है। यह गाइड आपको संक्रमित फाइलों को पहचानने और सुरक्षित रूप से हटाने की पूरी प्रक्रिया बताती है।

1. एक्टिविटी मॉनिटर में संदिग्ध प्रोसेस चेक करें. Applications > Utilities > Activity Monitor खोलें। CPU टैब में ऐसी प्रोसेसेस देखें जो अधिक CPU इस्तेमाल कर रही हों या अजीब नाम वाली हों। संदिग्ध प्रोसेस को सेलेक्ट करके X बटन दबाकर Quit Process चुनें। अगर प्रोसेस बंद नहीं हो रही तो Force Quit का विकल्प इस्तेमाल करें।
2. Safe Mode में रीस्टार्ट करें. Apple मेन्यू से Restart चुनें। रीस्टार्ट के दौरान तुरंत Shift key दबाकर रखें। Apple logo दिखने तक Shift दबाए रखें। Safe Mode में आपका Mac सिर्फ जरूरी सिस्टम फाइलों को लोड करेगा और मैलवेयर को चलने से रोकेगा।
3. Downloads और Applications फोल्डर स्कैन करें. Finder में Downloads फोल्डर खोलें और हाल की डाउनलोड की गई फाइलों को चेक करें। संदिग्ध .dmg, .pkg या अजीब नाम वाली फाइलों को Trash में भेज दें। Applications फोल्डर में भी ऐसे ऐप्स देखें जो आपने इंस्टॉल नहीं किए हैं। इन्हें भी Trash में डाल दें।
4. सिस्टम की छुपी हुई लाइब्रेरी फोल्डर चेक करें. Finder में Go मेन्यू क्लिक करें और Option key दबाते हुए Library सेलेक्ट करें। LaunchAgents, LaunchDaemons और Application Support फोल्डर खोलें। अजीब नाम वाली या हाल में बनी फाइलों को देखें। संदिग्ध फाइलों को Trash में भेज दें।
5. ब्राउज़र एक्सटेंशन और सेटिंग्स रीसेट करें. Safari में Preferences > Extensions से अजीब एक्सटेंशन अनइंस्टॉल करें। Chrome में chrome://extensions/ टाइप करके संदिग्ध एक्सटेंशन हटाएं। Privacy & Security > Clear browsing data से ब्राउज़र डेटा साफ करें। होम पेज और सर्च इंजन सेटिंग्स भी रीसेट करें।
6. Malware removal tool चलाएं. MalwareBytes for Mac या CleanMyMac जैसे trusted antimalware software डाउनलोड करें। फुल सिस्टम स्कैन चलाएं और डिटेक्ट होने वाले threats को क्वारंटाइन या डिलीट करें। स्कैन कम्प्लीट होने के बाद सभी detected items को permanently remove करें।
7. सिस्टम को नॉर्मल मोड में रीस्टार्ट करें. सभी मैलवेयर हटाने के बाद Apple मेन्यू से Restart चुनें। इस बार कोई key नहीं दबाएं, सिस्टम को नॉर्मल मोड में बूट होने दें। लॉगिन के बाद सिस्टम की परफॉर्मेंस चेक करें और देखें कि मैलवेयर के symptoms गायब हो गए हैं या नहीं।
8. सिक्यूरिटी सेटिंग्स अपडेट करें. System Preferences > Security & Privacy में Gatekeeper सेटिंग को 'App Store and identified developers' पर सेट करें। Firewall को enable करें। macOS को latest version में अपडेट करें System Preferences > Software Update से। XProtect और Gatekeeper को भी अपडेट होने दें।