Local
Verifica si el dispositivo tiene una dirección IP y puede alcanzar el router.
03 / Wi-Fi e Internet›Sin Internet
Sin Internet Wifi Internet: Sin Internet Solución de problemas de Wi-Fi: Conectado no está en línea.
Cuando el dispositivo dice que Wi-Fi está conectado pero nada carga, aísla la señal del módem, la transferencia del enrutador, la dirección IP, el DNS, los portales cautivos y la configuración del dispositivo.
- Guías
- 6
- Comprobaciones
- 4
- Riesgo
- Bajo
Solucionar problemas / Wi-Fi
DispositivoEnrutadorProveedor
Sin Internet ruta.
01 / LocalComprueba si el dispositivo tiene
02 / EnrutadorConfirma otros dispositivos y conexión por cable
03 / ProveedorBusca sincronización del módem, aplicación
04 / Servicio de nombresPrueba DNS, portales cautivos, VPNs,
→ Breve diagnósticoWi-Fi e InternetSin InternetActualizado Mayo de 2026
Este es el clásico problema de falsa comodidad: el dispositivo ve el router, pero el router puede no tener una ruta limpia hacia afuera. Eso significa que el estado del módem, DNS, dirección IP y portales cautivos son tan importantes como la contraseña.
Cómo abordarlo: Trata el camino en orden: dispositivo a router, router a módem, módem a proveedor, proveedor al sitio o aplicación.
→ Orden de aislamiento
Sin Internet tiene una ruta.
El icono de Wi-Fi solo demuestra la conexión local. No demuestra que la ruta de Internet esté activa.
Router
Confirma otros dispositivos y conexiones por cable antes de cambiar la configuración.
Proveedor
Busca sincronización del módem, interrupciones de la aplicación y problemas de servicio de la cuenta.
Servicio de nombres
Prueba DNS, portales cautivos, VPNs y filtros de seguridad.
→ Guías esenciales
El estante de sin Internet.
Comienza con el síntoma más cercano, luego pasa al router, dispositivo, DNS, VPN o proveedor cuando el patrón apunte allí.
Sin Internet7 min de lectura
Cómo solucionar Wi-Fi conectado pero sin Internet
Usa esto cuando el patrón de sin Internet sea el que realmente puedes observar.
Lista de redes5 min de lectura
Cómo solucionar Wi-Fi no aparece
Usa esto cuando el patrón de sin Internet sea el que realmente puedes observar.
Windows6 min de lectura
Cómo solucionar el error de "Sin conexión a Internet" en Windows
Úselo cuando el patrón de "sin conexión a Internet" sea el que realmente puede observar.
Advertencia5 min de lectura
Cómo solucionar la advertencia de "Conectividad limitada"
Úselo cuando el patrón de "sin conexión a Internet" sea el que realmente puede observar.
Ethernet6 min de lectura
Cómo solucionar el problema de "Ethernet no funciona"
Úselo cuando el patrón de "sin conexión a Internet" sea el que realmente puede observar.
Dirección IP6 min de lectura
Cómo solucionar el error de "Dirección IP autoadministrada"
Úselo cuando el patrón de "sin conexión a Internet" sea el que realmente puede observar.
→ Escalada
Proteja el estado actual primero.
Local
Verifique si el dispositivo tiene una dirección IP y puede alcanzar el enrutador.
Enrutador
Confirme otros dispositivos y conexiones por cable antes de cambiar la configuración.
Proveedor
Busque sincronización del módem, interrupciones de la aplicación y problemas de servicio de la cuenta.
Servicio de nombres
Pruebe DNS, portales cautivos, VPN y filtros de seguridad.
→ Preguntas frecuentes
Sin Internet, respondidas.
Respuestas cortas para el momento antes de un reinicio, cambio de equipo o llamada al proveedor.
P.01¿Por qué mi teléfono dice conectado pero sin internet?+
Puede conectarse al router, pero el router puede no tener conexión con el proveedor, DNS incorrecto, un arrendamiento de IP obsoleto o un portal de inicio de sesión esperando.
P.02¿Qué debo probar antes de restablecer la configuración de red?+
Prueba otro dispositivo, una conexión por cable, la aplicación del administrador del router o del proveedor, DNS y si el mismo dispositivo funciona en otra red.
P.03¿Es útil Ethernet para solucionar problemas de Wi-Fi?+
Sí. Si Ethernet funciona, es probable que el proveedor y el módem estén bien. Si Ethernet también falla, el Wi-Fi probablemente no sea el primer problema.
P.04¿Qué es una dirección IP autoasignada?+
Generalmente significa que el dispositivo no recibió una dirección válida del router, por lo que se conectó localmente pero no puede enrutar normalmente.