Cómo restablecer una contraseña olvidada de Microsoft

Olvidar la contraseña de tu cuenta Microsoft bloquea el acceso a Outlook, OneDrive, Xbox y otros servicios. El proceso de restablecimiento utiliza métodos de verificación configurados previamente para recuperar tu cuenta de forma segura.

1. Accede a la página de recuperación de Microsoft. Ve a account.microsoft.com en tu navegador. Haz clic en 'Iniciar sesión' y luego selecciona '¿Has olvidado tu contraseña?' debajo del campo de contraseña. Esto te llevará a la página de recuperación de cuenta.
2. Introduce tu dirección de correo o número de teléfono. Escribe la dirección de correo electrónico, número de teléfono o nombre de usuario asociado con tu cuenta Microsoft. Ingresa los caracteres del captcha mostrados en pantalla. Haz clic en 'Siguiente' para continuar.
3. Selecciona el método de verificación. Microsoft mostrará las opciones de verificación disponibles para tu cuenta. Puedes elegir recibir un código por correo electrónico alternativo o por mensaje de texto. Selecciona tu método preferido y haz clic en 'Enviar código'.
4. Introduce el código de verificación. Revisa tu correo electrónico o mensajes de texto para encontrar el código de verificación de 6 dígitos enviado por Microsoft. Introduce este código en el campo correspondiente y haz clic en 'Siguiente'.
5. Crea una nueva contraseña. Escribe una nueva contraseña que cumpla con los requisitos de seguridad: mínimo 8 caracteres, una mayúscula, una minúscula y un número. Confirma la contraseña escribiéndola nuevamente en el segundo campo. Haz clic en 'Siguiente'.
6. Confirma el restablecimiento exitoso. Microsoft te mostrará una página de confirmación indicando que tu contraseña ha sido cambiada exitosamente. Haz clic en 'Iniciar sesión' para acceder a tu cuenta con la nueva contraseña.