Cómo recuperar tu contraseña de Google olvidada
Perder el acceso a tu cuenta de Google puede bloquear Gmail, YouTube, Drive y otros servicios esenciales. El proceso de recuperación de Google utiliza múltiples métodos de verificación para confirmar tu identidad y permitirte crear una nueva contraseña.
- Accede a la página de recuperación de cuenta. Ve a accounts.google.com/signin/recovery y introduce la dirección de email de tu cuenta de Google. Haz clic en 'Siguiente' para continuar al proceso de verificación.
- Selecciona 'He olvidado mi contraseña'. En la pantalla de introducción de contraseña, haz clic en el enlace 'He olvidado mi contraseña' debajo del campo de contraseña. Google te redirigirá a las opciones de recuperación disponibles para tu cuenta.
- Verifica tu identidad mediante SMS. Si tienes un número de teléfono registrado, selecciona la opción de recibir un código por SMS. Introduce el código de 6 dígitos que llegue a tu teléfono en el campo correspondiente y haz clic en 'Siguiente'.
- Usa tu email de recuperación alternativo. Si la verificación por SMS no está disponible, selecciona la opción de email de recuperación. Google enviará un código de verificación a la dirección de email alternativa que configuraste previamente. Revisa tu bandeja de entrada y spam.
- Responde las preguntas de seguridad. Si no tienes acceso a tu teléfono o email de recuperación, Google te mostrará preguntas de seguridad basadas en tu actividad de cuenta. Responde con la mayor precisión posible información como fechas de creación de cuenta o contraseñas anteriores.
- Crea tu nueva contraseña. Una vez verificada tu identidad, Google te permitirá crear una nueva contraseña. Introduce una contraseña segura de al menos 8 caracteres que combine letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Confírmala en el segundo campo.
- Actualiza tus métodos de recuperación. Después de restablecer tu contraseña, ve a myaccount.google.com/security y verifica que tu número de teléfono y email de recuperación estén actualizados. Agrega un método de recuperación adicional si solo tenías uno configurado.