Cómo solucionar el error 'No se puede acceder a este sitio'
El error 'No se puede acceder a este sitio' aparece cuando tu navegador no puede establecer conexión con una página web. Este problema puede originarse por fallos de red, configuración DNS incorrecta o problemas del servidor.
- Verifica tu conexión a internet. Abre otra pestaña e intenta cargar un sitio web diferente como Google o YouTube. Si tampoco cargan, el problema está en tu conexión a internet. Reinicia tu router desconectándolo durante 30 segundos y vuelve a conectarlo.
- Actualiza la página y limpia la caché. Presiona Ctrl+F5 en Windows o Cmd+Shift+R en Mac para forzar una recarga completa. Si persiste el error, presiona Ctrl+Shift+Delete, selecciona 'Imágenes y archivos en caché' y haz clic en 'Eliminar datos'.
- Cambia los servidores DNS. Ve a Configuración de red > Cambiar opciones del adaptador. Haz clic derecho en tu conexión activa > Propiedades > Protocolo de Internet versión 4. Selecciona 'Usar las siguientes direcciones de servidor DNS' e introduce: DNS preferido: 8.8.8.8, DNS alternativo: 8.8.4.4.
- Desactiva temporalmente el antivirus y firewall. Abre tu software antivirus y desactiva la protección web durante 5 minutos. En Windows Defender, ve a Configuración > Actualización y seguridad > Seguridad de Windows > Firewall y protección de red, y desactiva temporalmente el firewall.
- Ejecuta diagnósticos de red de Windows. Haz clic derecho en el ícono de red en la barra de tareas y selecciona 'Solucionar problemas'. Windows ejecutará un diagnóstico automático y aplicará correcciones si encuentra problemas de configuración.
- Renueva la configuración IP. Presiona Windows+R, escribe 'cmd' y presiona Enter. En la ventana de comandos, ejecuta: ipconfig /flushdns, luego ipconfig /release, y finalmente ipconfig /renew. Cierra la ventana de comandos y reinicia el navegador.
- Prueba en modo incógnito o con otro navegador. Presiona Ctrl+Shift+N para abrir una ventana de incógnito en Chrome o Ctrl+Shift+P en Firefox. Si el sitio carga correctamente, el problema son las extensiones o configuración de tu navegador. También prueba con un navegador diferente.