Cómo solucionar que Safari no carga páginas web

Cuando Safari no carga páginas web, el problema puede estar en la conexión de red, configuración del navegador o datos corruptos. Esta guía te ayudará a identificar y solucionar el problema sistemáticamente.

1. Verifica tu conexión a internet. Abre otra aplicación que use internet como Mail o la App Store para confirmar que tienes conexión activa. Si otras aplicaciones tampoco funcionan, reinicia tu router Wi-Fi desconectando el cable de alimentación por 30 segundos. En iPhone, ve a Ajustes > Wi-Fi y toca el icono de información junto a tu red, luego selecciona 'Olvidar esta red' y vuelve a conectarte.
2. Borra los datos de Safari. En Mac, ve al menú Safari > Borrar historial y datos de sitios web, selecciona 'Todo el historial' y haz clic en 'Borrar historial'. En iPhone, abre Ajustes > Safari > Borrar historial y datos de sitios web. Esto eliminará cookies corruptas y caché que pueden impedir la carga de páginas.
3. Desactiva las extensiones de Safari. En Mac, ve a Safari > Preferencias > Extensiones y desactiva todas las extensiones marcando las casillas correspondientes. Reinicia Safari y prueba a cargar una página. Si funciona, reactiva las extensiones una por una para identificar cuál causa el problema.
4. Verifica la configuración de DNS. En Mac, ve a Preferencias del Sistema > Red, selecciona tu conexión activa y haz clic en 'Avanzado'. En la pestaña DNS, borra los servidores existentes y agrega 8.8.8.8 y 8.8.4.4. En iPhone, ve a Ajustes > Wi-Fi, toca el icono de información de tu red y cambia DNS a '8.8.8.8, 8.8.4.4'.
5. Desactiva el bloqueo de contenido y restricciones. En Mac, ve a Safari > Preferencias > Privacidad y desmarca 'Prevenir seguimiento entre sitios'. En iPhone, abre Ajustes > Tiempo en pantalla > Restricciones de contenido y privacidad y verifica que 'Sitios web' esté configurado como 'Acceso ilimitado'. Las restricciones muy estrictas pueden bloquear páginas legítimas.
6. Reinicia Safari y tu dispositivo. Cierra completamente Safari usando Cmd+Q en Mac o deslizando hacia arriba desde el multitarea en iPhone. Reinicia tu dispositivo: en Mac mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezcan las opciones, en iPhone mantén presionado el botón lateral y cualquier botón de volumen hasta ver el control deslizante de apagado.
7. Actualiza Safari y el sistema operativo. En Mac, ve a menú Apple > Acerca de esta Mac > Actualización de software. En iPhone, abre Ajustes > General > Actualización de software. Instala cualquier actualización disponible ya que pueden incluir correcciones importantes para problemas de conectividad de Safari.