YouTube lädt nicht im Browser – Problemlösung

Wenn YouTube-Videos nicht laden oder die Seite gar nicht erst öffnet, liegt meist ein Problem mit dem Browser-Cache, den Cookies oder der Internetverbindung vor. Diese Anleitung führt Sie durch die wichtigsten Lösungsschritte.

1. Internetverbindung prüfen. Öffnen Sie eine andere Website wie Google oder Spiegel.de, um zu testen, ob Ihre Internetverbindung funktioniert. Falls andere Seiten ebenfalls nicht laden, liegt ein allgemeines Verbindungsproblem vor. Starten Sie Ihren Router neu oder wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter.
2. Browser-Cache leeren. Drücken Sie Strg+Shift+Entf (Windows) oder Cmd+Shift+Entf (Mac) und wählen Sie 'Gesamte Zeit' als Zeitraum. Aktivieren Sie 'Bilder und Dateien im Cache' und klicken Sie auf 'Daten löschen'. Laden Sie YouTube anschließend neu.
3. Cookies und Website-Daten entfernen. Gehen Sie zu den Browser-Einstellungen und suchen Sie nach 'Cookies'. Löschen Sie alle Cookies für youtube.com und googlevideo.com. Alternativ öffnen Sie youtube.com, klicken auf das Schloss-Symbol in der Adressleiste und wählen 'Cookies und Website-Daten'.
4. Browser-Erweiterungen deaktivieren. Öffnen Sie die Erweiterungs-Verwaltung Ihres Browsers und deaktivieren Sie alle installierten Add-ons temporär. Laden Sie YouTube neu. Falls es funktioniert, aktivieren Sie die Erweiterungen einzeln wieder, um die problematische zu identifizieren.
5. JavaScript aktivieren. Überprüfen Sie, ob JavaScript in den Browser-Einstellungen aktiviert ist. In Chrome: Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Website-Einstellungen > JavaScript. In Firefox: about:config aufrufen und 'javascript.enabled' auf 'true' setzen.
6. DNS-Einstellungen ändern. Wechseln Sie zu öffentlichen DNS-Servern wie Google DNS (8.8.8.8 und 8.8.4.4) oder Cloudflare DNS (1.1.1.1). Öffnen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Betriebssystems und tragen Sie diese Server in den DNS-Feldern ein. Starten Sie den Computer neu.
7. Browser aktualisieren oder neu installieren. Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser auf dem neuesten Stand ist. In Chrome: Drei Punkte > Hilfe > Über Google Chrome. Falls das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie den Browser vollständig und installieren Sie ihn neu.