App-Updates im App Store beheben wenn sie nicht funktionieren
Apps, die sich nicht aktualisieren lassen, können verschiedene Ursachen haben - von Netzwerkproblemen bis zu Speichermangel. Diese Anleitung zeigt dir systematisch, wie du Update-Probleme im App Store löst.
- WLAN-Verbindung überprüfen. Öffne Einstellungen > WLAN und stelle sicher, dass eine stabile Verbindung besteht. Teste die Verbindung, indem du eine Webseite aufrufst. Bei mobilen Daten gehe zu Einstellungen > App Store und aktiviere 'App-Downloads' unter Mobile Daten.
- Verfügbaren Speicherplatz kontrollieren. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher. Apps benötigen oft das Doppelte ihrer Größe für Updates. Lösche unnötige Apps, Fotos oder Videos, wenn weniger als 1 GB verfügbar ist.
- App Store neu starten. Doppeltippe die Home-Taste (oder wische vom unteren Bildschirmrand nach oben) und streiche die App Store-App nach oben, um sie zu beenden. Öffne den App Store erneut und versuche das Update.
- Gerät neu starten. Halte die Ein-/Aus-Taste und eine Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt, bis 'Ausschalten' erscheint. Schiebe den Regler nach rechts. Warte 30 Sekunden und schalte das Gerät wieder ein.
- Apple-ID abmelden und wieder anmelden. Gehe zu Einstellungen > [Dein Name] > Medien & Käufe > Abmelden. Warte eine Minute und melde dich wieder an. Versuche anschließend das Update erneut.
- App löschen und neu installieren. Halte die App-Icon gedrückt und wähle 'App löschen'. Gehe zum App Store, suche die App und installiere sie neu. Deine Daten bleiben in iCloud gesichert, sofern die App iCloud-Sync unterstützt.
- Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Als letzter Schritt gehe zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen/zurücksetzen > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen. Gib deinen Code ein und bestätige. Du musst alle WLAN-Passwörter neu eingeben.