36 إصلاحًا تم التحقق منهاmacOS 15.4يتم التحديث يوميًا

02 / ماك&rsaquo;02 · إصلاح

إصلاح ماك: إصلاح .

إصلاح ماك: قم بتسمية عرض ماك، احمِ الملفات، جرب الإصلاحات القابلة للعكس أولاً، ثم استخدم الاسترداد فقط عندما تشير الأدلة إلى ذلك.

أدلة: 36
متوسط الإصلاح: 6دقيقة
مسارات: 8

• القسم 02 · ماك · إصلاح

تشغيلواي فايبلوتوث

اعزل الإشارة.

صورة · سطح تشخيص ماك
عبر Unsplash

→ رسالة المحرر
أبريل 2026آيريس ومكتب ماك36 دليل · الكل تم التحقق منه

مشاكل Mac لها طريقة في الظهور بشكل درامي: كرات الشاطئ، حلقات التمهيد، اختفاء البلوتوث، مراوح غريبة. الحل هو فصل التطبيق، الحساب، القرص، الشبكة، والأجهزة قبل أن يصبح وضع الاسترداد هو الخطوة الأولى. هذه الصفحة تحافظ على هذا الترتيب سليمًا.

كيف ننظمابدأ بالفشل المرئي: Mac بطيء، مشاكل في التمهيد، انقطاع Wi-Fi، فقدان البلوتوث، تعطل التطبيق، ضغط التخزين، فشل التحديث، أو مزامنة Apple ID.

→ ابدأ بالأعراض

اختر المشكلة التي يمكنك رؤيتها بالفعل.

هذه هي مسارات فشل Mac ذات الاحتمالية الأعلى. يبدأ كل منها بفحوصات قابلة للعكس قبل إعادة الضبط، المسح، أو الخدمة.

لن يتم التمهيد

شاشة سوداء، مجلد علامة استفهام، شعار Apple، أو حلقة تمهيد.

التمهيد · 8 دقائق 02

متجمد أو بطيء

كرات الشاطئ، ضغط ذاكرة مرتفع، تطبيقات متجمدة، أو Mac لا يستقر أبدًا.

بطيء · 7 دقائق 03

لا يتم الشحن

مشاكل MagSafe أو USB-C، فحوصات محول الطاقة، الحرارة، وعلامات خدمة البطارية.

الشحن · 6 دقائق 04

يفشل Wi-Fi

متصل ولكن غير متصل بالإنترنت، مشاكل DNS، تعارضات VPN، أو مشاكل في جهاز التوجيه.

الشبكة · 6 دقائق 05

يختفي البلوتوث

لوحة المفاتيح، الماوس، AirPods، وحدة التحكم، أو أجهزة Handoff تختفي.

البلوتوث · 5 دقائق 06

التخزين ممتلئ

ملفات كبيرة، بيانات النظام، iCloud Drive، التنزيلات، وذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات.

التخزين · 8 دقائق 07

تتعطل التطبيقات

تطبيق واحد، تطبيقات كثيرة، أذونات، Rosetta، أو ملحقات سيئة.

التطبيقات · 6 دقائق 08

التحديث عالق

توقف التنزيل، فشل التثبيت، مطلوب استعادة، أو لا توجد مساحة كافية.

تحديث · 8 دقائق

→ سلم الإصلاح

تصعيد درجة واحدة في كل مرة.

يُبقي استكشاف الأخطاء وإصلاحها الجيد نطاق التأثير صغيرًا. يحمي السلم الملفات، والوصول إلى الحساب، والإعدادات، والبيانات قبل أي خطوة مدمرة.

لاحظ

اذكر العرض الدقيق، ومتى بدأ، وما الذي تغير، وما إذا كان يحدث في كل مكان أو في مكان واحد فقط.

افصل

اختبر الطاقة، والشبكة، والحساب، والملحق، والتطبيق كنظم منفصلة حتى لا تُربك إشارة سيئة واحدة عملية الإصلاح.

أعد الضبط بخفة

أعد التشغيل، أعد الاقتران، انسَ شبكة، امسح حالة التطبيق، أو قم بتبديل الإعداد الذي يمتلك المشكلة.

أصلح بأمان

حدّث البرنامج، أعد ضبط الإعداد الضيق، أعد تثبيت تطبيق واحد، استعد ملحقًا، أو تحقق من المزامنة مع وجود نسخة احتياطية في مكانها.

صعّد

فقط عندها فكر في المسح، الاستعادة، الضمان، خدمة البطارية، الإصلاح، الاستبدال، أو دعم المسؤول.

→ الفهرس الكامل

إصلاح Mac، عرضًا تلو الآخر.

تشغيل & طاقة

ابدأ هنا عندما لا يبدأ جهاز Mac، أو لا يتم شحنه، أو يسخن، أو يستمر في إعادة التشغيل.

6 أدلة · متوسط 7 دقائق

بطيء و متجمد

كرات الشاطئ، التطبيقات المتجمدة، عناصر تسجيل الدخول، ضغط الذاكرة، Spotlight، والمراوح.

6 أدلة · متوسط 6 دقائق

الشبكة و بلوتوث

شبكة Wi-Fi، DNS، VPNs، أجهزة بلوتوث، AirDrop، والاستمرارية.

6 أدلة · متوسط 6 دقائق

عرض و أجهزة

شاشات خارجية، كاميرات، ميكروفونات، طابعات، لوحات مفاتيح، وأجهزة تتبع.

6 أدلة · متوسط 5 دقائق

تطبيقات و تخزين

تعطل التطبيقات، الأذونات، التطبيقات غير الموقعة، تحذيرات التخزين، بيانات النظام، والملفات.

6 أدلة · متوسط 7 دقائق

تحديث و حساب

تثبيتات macOS، حلقات Apple ID، FileVault، وضع الاسترداد، وقرارات الاستعادة.

6 أدلة · متوسط 7 دقائق

→ اختيارات المحرر

ابدأ هنا.

جميع أدلة الإصلاح →

جهاز Mac بطيءمنذ ساعتين

كيفية إصلاح جهاز Mac بطيء، دون إعادة تثبيت macOS.

الدليل الأول الذي يجب الاحتفاظ به مفتوحًا عندما تشعر بأن جهاز Mac مسكون ولكن القرص أو التطبيقات أو عناصر تسجيل الدخول هي السبب على الأرجح.

تم التحقق منه بواسطة Iris6 دقائق

Wi-Fiأمس

كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل Wi-Fi في Mac.

الموجه، DNS، VPN، الموقع، وإعادة الضبط التي يجب أن تأتي بعد الاختبارات البسيطة.

تم التحقق منه بواسطة Iris6 دقائق

تحديثمنذ 3 أيام

كيفية إصلاح مشكلة تعليق تحديث macOS.

المساحة، الطاقة، الاستعادة، ومسار التثبيت الذي يتجنب مسح جهاز Mac عن طريق الخطأ.

تم التحقق منه بواسطة Iris6 دقائق

→ متى تتوقف

اعرف متى يكون الإصلاح ليس إعدادات.

بعض أعطال Mac هي مشاكل متعلقة بالأجهزة، الضمان، استعادة الحساب، المسؤول، أو الاستبدال. هذا الجدول يبقي الخيارات المدمرة في المراحل اللاحقة.

إشارةالسبب المحتملخطرالخطوة التالية

حالات تعطل النواة المتكررةفشل في الجهاز أو برنامج التشغيل أو التخزينمرتفع

قم بعمل نسخة احتياطية فورًا والتقط تقرير التعطل قبل الإصلاح.

لا توجد رسوم مع طاقة معروفة الجودةفشل في المنفذ أو البطارية أو اللوحة الأممرتفع

جرب شاحنًا أخيرًا، ثم استخدم أدوات تشخيص الخدمة.

مجلد علامة الاستفهاملم يتم العثور على قرص بدء التشغيلقرص

لا تقم بالمسح أولاً. قم بتشغيل الاسترداد وأداة القرص قبل إعادة التثبيت.

تتم إدارته بواسطة العمل أو المدرسةقيود ملف تعريف MDMمسؤول

اتصل بالمسؤول قبل إزالة الملفات الشخصية أو المسح أو إعادة التثبيت.

تعرض للسائلخطر التآكل الداخليتوقف

قم بإيقاف التشغيل، ولا تقم بالشحن، واجعله يتم فحصه قبل انتشار الضرر.

→ الفحص النهائي

قبل أن تسميه تم الإصلاح.

لا يكتمل الإصلاح حتى يختفي العرض، ولا يزال النظام ذو الصلة يعمل، والبيانات آمنة.

نسخ احتياطي

تم تأكيد النسخ الاحتياطي باستخدام Time Machine أو النسخ الاحتياطي السحابي.

طاقة

يتم الشحن والاستيقاظ بشكل يمكن التنبؤ به.

شبكة

تم اختبار Wi-Fi و Bluetooth و AirDrop و VPN.

قرص

اجتياز الإسعافات الأولية أو توثيق المشكلة.

شاشة عرض

تم اختبار الشاشات الداخلية والخارجية.

تطبيقات

يفتح التطبيق الذي به مشكلة بعد إعادة التشغيل.

تخزين

مساحة خالية كافية للتحديثات.

iCloud

تتم مزامنة الملفات والصور وكلمات المرور.

تحديث

اكتمل تثبيت macOS بنجاح.

كرر الاختبار

العرض الأصلي لا يعود.

→ بشكل متكرر

إصلاح، تمت الإجابة.

عادةً ما تتعلق أسئلة إصلاح Mac الكبيرة بإعادة الضبط، والنسخ الاحتياطي، والملحقات، والحسابات، وما إذا كانت المشكلة تتعلق بالأجهزة.

س.01هل يجب أن أعيد ضبط كل شيء أولاً؟+

لا. أعد التشغيل، وعزل العرض، وأعد ضبط النظام المتعلق بالمشكلة فقط. احتفظ بالخطوات التدميرية لما بعد فشل الإصلاحات الضيقة.

س.02متى يجب أن أقوم بالمسح أو إعادة ضبط المصنع؟+

فقط بعد وجود نسخة احتياطية وفشل الإصلاحات الأخف. المسح هو خطوة إصلاح لتلف البرامج، وليس خطوة أولى لكل مشكلة.

س.03كيف أعرف ما إذا كانت هذه مشكلة في الأجهزة؟+

من المرجح أن تكون مشكلة في الأجهزة بعد السقوط، أو السوائل، أو الحرارة، أو الأجزاء المكسورة، أو فشل الشحن مع معدات معروفة الجودة، أو حلقات التمهيد المتكررة، أو المشاكل التي تبقى بعد استعادة نظيفة.

س.04ما الذي يجب أن أتحقق منه قبل الخدمة؟+

قم بعمل نسخة احتياطية، ووثق العرض، وتحقق من الضمان أو ملكية المسؤول، وأزل البيانات الحساسة إن أمكن، وأحضر الملحق أو الشاحن إذا كان جزءًا من المشكلة.