الصفحة الرئيسية/أجهزة/أندرويد/إصلاح
47 إصلاحًا تم التحقق منهاAndroid 15يتم التحديث يوميًا
04 / Android›02 · إصلاح

إصلاح Android: إصلاح.

إصلاح Android: ابدأ بأعراض Android، افصل Google أو Samsung أو Pixel أو التطبيق أو الشبكة أو الأجهزة قبل إعادة ضبط المصنع.

أدلة
47
متوسط الإصلاح
6دقيقة
مسارات
8
• القسم 02 · Android · إصلاح
البطاريةWi-Fiالتطبيقات
تتبع الطبقة.
صورة · سطح تشخيص Android
عبر Unsplash

مشاكل Android نادراً ما تكون متشابهة لأن Pixel و Samsung وتطبيقات شركات الاتصالات ومشغلات التطبيقات تضيف طبقاتها الخاصة. الحل هو تحديد الطبقة قبل لوم الهاتف بأكمله. هذه الصفحة تبقي هذا المسار واضحًا.

كيف ننظمابدأ بالفشل المرئي: استنزاف البطارية، لا توجد إشارة، تعطل التطبيق، مشكلة في Play Store، مشكلة في Bluetooth، امتلاء التخزين، فشل التحديث، أو مزامنة حساب Google.
→ ابدأ بالأعراض

اختر المشكلة التي يمكنك رؤيتها بالفعل.

هذه هي مسارات فشل Android ذات الاحتمالية الأعلى. يبدأ كل منها بفحوصات قابلة للعكس قبل إعادة الضبط أو المسح أو الخدمة.

01
لن يعمل

شاشة سوداء، بطارية فارغة، شعار عالق، أو لا استجابة بعد الشحن.

الطاقة · 7 دقائق
02
متجمد أو عالق

التطبيقات، شاشة القفل، شعار الإقلاع، شاشة التحديث، أو لا استجابة للمس.

تجمد · 5 دقائق
03
لا يشحن

الكابل، المحول، بقايا المنفذ، صحة البطارية، الحرارة، والشحن البطيء.

شحن · 6 دقائق
04
Wi-Fi يفشل

متصل ولكن غير متصل بالإنترنت، إشارة ضعيفة، بوابة مقيدة، VPN، أو مشكلة في جهاز التوجيه.

شبكة · 6 دقائق
05
القياسات الحيوية مفقودة

بصمة الإصبع، فتح الوجه، واقي الشاشة، المستشعر، وفحوصات شاشة القفل.

القياسات الحيوية · 5 دقائق
06
خلل في شبكة الجوال

لا توجد خدمة، مشكلة eSIM، إعدادات شركة الاتصالات، التجوال، وحلقات وضع الطائرة.

شبكة الجوال · 6 دقائق
07
امتلاء التخزين

الصور، الرسائل، التنزيلات، ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات، النسخ الاحتياطي من Google، وقرارات التخزين.

تخزين · 8 دقائق
08
التحديث عالق

تم إيقاف التنزيل مؤقتًا، جاري التحقق من التحديث، فشل التثبيت، أو يلزم الاستعادة.

تحديث · 7 دقائق
→ سلم الإصلاح

تصعيد درجة واحدة في كل مرة.

يُبقي استكشاف الأخطاء وإصلاحها الجيد نصف قطر الانفجار صغيرًا. يحمي السلم الملفات، والوصول إلى الحساب، والإعدادات، والبيانات قبل أي خطوة مدمرة.

01

لاحظ

سمِّ العرض الدقيق، ومتى بدأ، وما الذي تغير، وما إذا كان يحدث في كل مكان أو في مكان واحد فقط.

02

افصل

اختبر الطاقة، والشبكة، والحساب، والملحق، والتطبيق كنظم منفصلة حتى لا تُربك إشارة سيئة واحدة الإصلاح.

03

أعد الضبط بخفة

أعد التشغيل، أعد الاقتران، انسَ شبكة، امسح حالة التطبيق، أو قم بتبديل الإعداد الذي يمتلك المشكلة.

04

أصلح بأمان

حدّث البرنامج، أعد ضبط الإعداد الضيق، أعد تثبيت تطبيق واحد، استعد ملحقًا، أو تحقق من المزامنة مع وجود نسخة احتياطية في مكانها.

05

صعّد

فقط حينها فكر في المسح، الاستعادة، الضمان، خدمة البطارية، الإصلاح، الاستبدال، أو دعم المسؤول.

→ الفهرس الكامل

إصلاح Android، عرضًا تلو الآخر.

الكلالطاقةالشبكةالملحقاتتحديث
01

الطاقة & الشحن

ابدأ هنا عندما يكون هاتف Android أسود، ساخنًا، معطلاً، بطيئًا في الشحن، أو عالقًا على شعار التمهيد.

6 أدلة · متوسط 6 دقائق
  1. 01.01كيفية إصلاح هاتف Android لا يعملالطاقة7 دقائق
  2. 01.02كيفية إصلاح مشكلة عدم شحن هاتف أندرويدكابل6 دقائق
  3. 01.03كيفية إصلاح مشكلة شحن هاتف أندرويد ببطءبطارية5 دقائق
  4. 01.04كيفية إصلاح مشكلة تعليق هاتف أندرويد على شعار الإقلاعإقلاع7 دقائق
  5. 01.05كيفية إصلاح مشكلة ارتفاع حرارة هاتف أندرويدحرارة6 دقائق
  6. 01.06كيفية التحقق من علامات صحة بطارية أندرويدصحة5 دقائق
02

الشاشة و أزرار

شاشات مجمدة، لمسات شبحية، شاشات باهتة، أزرار معطلة، وارتباك في فتح القفل.

6 أدلة · متوسط 5 دقائق
  1. 02.01كيفية إصلاح هاتف أندرويد مجمدمجمد5 دقائق
  2. 02.02كيفية فرض إعادة تشغيل هاتف أندرويدإعادة تشغيل4 دقائق
  3. 02.03كيفية إصلاح مشكلة عدم استجابة شاشة لمس أندرويدلمس6 دقائق
  4. 02.04كيفية إصلاح مشاكل سطوع شاشة أندرويدشاشة4 دقائق
  5. 02.05كيفية إصلاح زر التشغيل الجانبي في Android لا يعملأزرار5 دقائق
  6. 02.06كيفية إصلاح بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه في Androidالقياسات الحيوية6 دقائق
03

الشبكة و خلوي

عندما يقول Android متصل ولكن لا شيء يتم تحميله، أو تفشل المكالمات، أو يختفي AirDrop.

6 أدلة · متوسط 6 دقائق
  1. 03.01كيفية إصلاح شبكة Wi-Fi في Android لا تعملWi-Fi6 دقائق
  2. 03.02كيفية إصلاح Android متصل بشبكة Wi-Fi ولكن لا يوجد إنترنتراوتر6 دقائق
  3. 03.03كيفية إعادة تعيين إعدادات الشبكة على Androidإعادة تعيين5 دقائق
  4. 03.04كيفية إصلاح Bluetooth في Android لا يعملبلوتوث5 دقائق
  5. 03.05كيفية إصلاح AirDrop لا يعمل على AndroidAirDrop5 دقائق
  6. 03.06كيفية إصلاح بيانات الجوال في Android لا تعملخلوي6 دقائق
04

الكاميرا و الصوت

مشاكل الكاميرا، الميكروفون، مكبر الصوت، Android Auto، سماعات الأذن، وصوت المكالمات.

6 أدلة · متوسط 5 دقائق
  1. 04.01كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل كاميرا Androidالكاميرا5 دقائق
  2. 04.02كيفية إصلاح صور Android الباهتةالصور5 دقائق
  3. 04.03كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل ميكروفون Androidالميكروفون6 دقائق
  4. 04.04كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل مكبر صوت Androidمكبر الصوت5 دقائق
  5. 04.05كيفية إصلاح مشكلة عدم اتصال سماعات الأذن Bluetooth بـ AndroidBluetooth5 دقائق
  6. 04.06كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل Android AutoAndroid Auto6 دقائق
05

التطبيقات و التخزين

تعطل التطبيقات، التطبيقات المفقودة، تحذيرات التخزين، تضخم بيانات النظام، مشاكل Google Photos، Messages، و Play Store.

6 أدلة · متوسط 6 دقائق
  1. 05.01كيفية إصلاح تعطل تطبيقات Androidالتطبيقات5 دقائق
  2. 05.02كيفية إصلاح امتلاء مساحة تخزين Androidمساحة التخزين8 دقائق
  3. 05.03كيفية مسح بيانات النظام على Androidبيانات النظام7 دقائق
  4. 05.04كيفية إصلاح عدم تنزيل App Store على AndroidApp Store6 دقائق
  5. 05.05كيفية إصلاح عدم إرسال رسائل Androidالرسائل5 دقائق
  6. 05.06كيفية إصلاح عدم مزامنة صور Google على Androidصور Google6 دقائق
06

تحديث و حساب

تثبيتات Android، حلقات حساب Google، مزامنة النسخ الاحتياطي، Family Link، الاشتراكات، وقرارات الاستعادة.

6 أدلة · متوسط 7 دقائق
  1. 06.01كيفية إصلاح تعليق تحديث Androidتحديث7 دقائق
  2. 06.02كيفية إصلاح عدم قدرة Android على التحقق من التحديثAndroid6 دقائق
  3. 06.03كيفية إصلاح حلقة تسجيل الدخول إلى حساب Google على AndroidGoogle7 دقائق
  4. 06.04كيفية إصلاح عدم مزامنة النسخ الاحتياطي لـ Google على Androidالنسخ الاحتياطي لـ Google7 دقائق
  5. 06.05كيفية إعادة تعيين ضوابط Family Link على AndroidFamily Link6 دقائق
  6. 06.06كيفية استعادة هاتف Android دون فقدان البياناتاستعادة9 دقائق
→ اختيارات المحرر

ابدأ هنا.

جميع أدلة الإصلاح →
→ متى تتوقف

اعرف متى يكون الإصلاح ليس إعدادات.

بعض أعطال Android هي مشاكل في الأجهزة، أو الضمان، أو استعادة الحساب، أو المسؤول، أو الاستبدال. هذا الجدول يبقي الخيارات المدمرة في المراحل المتأخرة.

إشارةالسبب المحتملخطرالخطوة التالية
زجاج مكسور أو إطار مثنيتلف الشاشة أو البطارية أو الغلافمرتفع

قم بعمل نسخة احتياطية إذا أمكن، ثم قم بصيانة الجهاز قبل انتشار الضرر.

لا يوجد شحن مع معدات معروفة الجودةفشل المنفذ أو البطارية أو اللوحة الأممرتفع

جرب كابل ومحولًا نهائيًا، ثم انتقل إلى الضمان أو الإصلاح.

مقفل التنشيطملكية Apple IDحساب

لا تقم بالمسح بشكل متكرر. استرجع Apple ID أو أعد الهاتف إلى المالك.

لا توجد خدمة بعد نقل eSIMتزويد شركة الاتصالاتشركة الاتصالات

تحقق من تنشيط شركة الاتصالات قبل إعادة تعيين الهاتف بالكامل.

تعرض للسائلخطر التآكل الداخليتوقف

قم بإيقاف التشغيل، ولا تقم بالشحن، وقم بفحصه قبل انتشار الضرر.

→ الفحص النهائي

قبل أن تسميه تم الإصلاح.

لا يكتمل الإصلاح حتى يختفي العرض، ولا يزال النظام ذو الصلة يعمل، وتكون البيانات آمنة.

نسخ احتياطي

تم تأكيد النسخ الاحتياطي من Google أو النسخ الاحتياطي المحلي.

طاقة

يتم الشحن والاستيقاظ بشكل متوقع.

شبكة

تم اختبار Wi-Fi و Bluetooth و AirDrop والشبكة الخلوية.

كاميرا

تفتح الكاميرا والميكروفون بشكل نظيف.

مكالمات

يعمل مكبر الصوت والميكروفون وصوت الشبكة الخلوية.

تطبيقات

يفتح التطبيق الذي به مشكلة بعد إعادة التشغيل.

تخزين

مساحة خالية كافية للتحديثات.

Google

مزامنة صور Google والرسائل وكلمات المرور.

تحديث

اكتمل تثبيت Android بنجاح.

كرر الاختبار

العرض الأصلي لا يعود.

→ بشكل متكرر

إصلاح، تمت الإجابة.

عادةً ما تتعلق أسئلة إصلاح Android الكبيرة بإعادة الضبط، والنسخ الاحتياطي، والملحقات، والحسابات، وما إذا كانت المشكلة تتعلق بالأجهزة.

س.01هل يجب أن أعيد ضبط كل شيء أولاً؟+
لا. أعد التشغيل، وعزل العرض، وأعد ضبط النظام المتعلق بالمشكلة فقط. احتفظ بالخطوات التدميرية لما بعد فشل الإصلاحات الضيقة.
س.02متى يجب أن أقوم بالمسح أو إعادة ضبط المصنع؟+
فقط بعد وجود نسخة احتياطية وفشل الإصلاحات الخفيفة. المسح هو خطوة إصلاح لتلف البرامج، وليس الخطوة الأولى لكل مشكلة.
س.03كيف أعرف ما إذا كانت هذه مشكلة في الأجهزة؟+
من المرجح أن تكون مشكلة في الأجهزة بعد السقوط، أو السوائل، أو الحرارة، أو الأجزاء المكسورة، أو فشل الشحن مع معدات معروفة الجودة، أو حلقات التمهيد المتكررة، أو المشاكل التي تبقى بعد استعادة نظيفة.
س.04ماذا يجب أن أتحقق منه قبل الخدمة؟+
قم بالنسخ الاحتياطي، ووثق العرض، وتحقق من الضمان أو ملكية المسؤول، وأزل البيانات الحساسة إذا أمكن، وأحضر الملحق أو الشاحن إذا كان جزءًا من المشكلة.