حل مشكلة خطأ تحديث جهاز Xbox

تحدث أخطاء التحديث في أجهزة Xbox بسبب مشاكل في الاتصال أو نقص مساحة التخزين أو تلف الملفات. هذا الدليل يقدم حلول مجربة لإصلاح معظم مشاكل التحديث في Xbox Series X|S و Xbox One.

1. تحقق من اتصال الإنترنت. افتح قائمة الإعدادات Settings واذهب إلى الشبكة Network ثم اختبار الشبكة Test Network. تأكد من سرعة التنزيل وجودة الاتصال. أعد تشغيل الراوتر إذا كان الاتصال ضعيف أو منقطع.
2. تحرير مساحة التخزين. اضغط على زر Xbox واذهب إلى الإعدادات Settings ثم النظام System ثم التخزين Storage. احذف الألعاب أو التطبيقات غير المستخدمة لتوفير مساحة كافية للتحديث. يحتاج Xbox إلى مساحة إضافية مضاعفة حجم التحديث.
3. أعد تشغيل الجهاز بالكامل. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في مقدمة الجهاز لمدة 10 ثوان حتى ينطفئ تماماً. انتظر 30 ثانية ثم شغل الجهاز مرة أخرى. هذا يمسح ذاكرة التخزين المؤقت ويحل مشاكل التحديث المؤقتة.
4. استخدم التحديث اليدوي. اذهب إلى الإعدادات Settings ثم النظام System ثم التحديثات Updates. اختر تحديث وحدة التحكم Console Update ثم تحديث عبر الإنترنت Update Online. انتظر اكتمال عملية البحث عن التحديثات وتثبيتها.
5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للشبكة. اذهب إلى الإعدادات Settings ثم الشبكة Network ثم إعدادات الشبكة المتقدمة Advanced Network Settings. اختر إعدادات DNS البديلة Alternate DNS Settings وغير الإعدادات إلى يدوي Manual. استخدم DNS الأساسي 8.8.8.8 والثانوي 8.8.4.4 ثم أعد تشغيل الجهاز.
6. تحديث النظام من الوضع الآمن. أطفئ الجهاز تماماً ثم اضغط مع الاستمرار على زر الاقتران Pair وزر الإخراج Eject معاً. اضغط على زر الطاقة مع الاستمرار بالضغط على الأزرار الأخرى حتى تسمع صوتين. اختر إعادة تعيين وحفظ الألعاب والتطبيقات Reset and Keep My Games & Apps.
7. استخدم أداة OSU لإصلاح النظام. حمل ملف OSU الرسمي من موقع Microsoft على كمبيوتر. انسخ الملف إلى فلاشة USB منسقة بنظام NTFS. أدخل الفلاشة في Xbox في الوضع الآمن واختر تحديث النظام System Update. سيقوم Xbox بتثبيت نسخة نظيفة من النظام.