حل مشكلة تجمد متصفح فايرفوكس المتكرر

تجمد فايرفوكس مشكلة شائعة تحدث بسبب الإضافات المعطلة أو ذاكرة التخزين المؤقت الممتلئة أو إعدادات النظام. هذا الدليل يوضح الحلول المجربة لاستعادة الأداء الطبيعي للمتصفح.

1. أعد تشغيل فايرفوكس في الوضع الآمن. اضغط Alt لإظهار شريط القوائم، ثم انقر على Help > Restart with Add-ons Disabled. أو اضغط على Shift أثناء فتح فايرفوكس. إذا توقف التجمد في الوضع الآمن، فالمشكلة في إحدى الإضافات.
2. عطّل الإضافات المشبوهة. انتقل إلى about:addons في شريط العناوين. انقر على Extensions في الجانب الأيسر. عطّل الإضافات واحدة تلو الأخرى بالنقر على الزر الأزرق بجانب كل إضافة. أعد تشغيل فايرفوكس بعد كل إضافة لتحديد المسببة للمشكلة.
3. امسح بيانات التصفح وذاكرة التخزين المؤقت. اضغط Ctrl+Shift+Delete لفتح نافذة مسح البيانات. حدد Time range: Everything. ضع علامة على Cookies وCached Web Content وSite Data. انقر Clear Now. أعد تشغيل فايرفوكس بعد انتهاء العملية.
4. حدّث فايرفوكس لأحدث إصدار. انقر على زر القائمة ☰ في الزاوية العلوية اليمنى، ثم Help > About Firefox. سيبحث فايرفوكس عن التحديثات تلقائياً. إذا وُجد تحديث، انقر Restart to update Firefox. انتظر حتى ينتهي التحديث ويعيد التشغيل.
5. قلل استهلاك الذاكرة. اكتب about:memory في شريط العناوين واضغط Enter. انقر Minimize memory usage لتحرير الذاكرة فوراً. اذهب إلى about:config وابحث عن browser.tabs.unloadOnLowMemory وغيّر قيمته إلى true لتفريغ التبويبات غير المستخدمة تلقائياً.
6. أنشئ ملف تعريف جديد. اضغط Windows+R واكتب firefox -ProfileManager ثم Enter. انقر Create Profile في النافذة المفتوحة. اختر اسماً للملف الجديد واتركه في المجلد الافتراضي. انقر Finish ثم Start Firefox. جرب المتصفح مع الملف الجديد لترى إذا استمر التجمد.
7. أعد تثبيت فايرفوكس كحل أخير. احفظ الإشارات المرجعية بالضغط Ctrl+Shift+O ثم Import and Backup > Export Bookmarks to HTML. ألغ تثبيت فايرفوكس من Programs and Features في لوحة التحكم. حمّل أحدث نسخة من موقع mozilla.org الرسمي وثبتها. استورد الإشارات المحفوظة.