حل مشكلة عدم تحديث التطبيقات في متجر التطبيقات

عندما تتوقف التطبيقات عن التحديث في متجر التطبيقات، يمكن أن يكون السبب في ذلك مشاكل في الشبكة أو الحساب أو إعدادات النظام. هذه الخطوات ستحل المشكلة في معظم الحالات.

1. تحقق من حالة اتصال الإنترنت. تأكد من أن جهازك متصل بشبكة واي فاي قوية أو بيانات الجوال. افتح متصفح سفاري وحاول تصفح أي موقع ويب للتأكد من عمل الاتصال بشكل صحيح. إذا كان الاتصال ضعيفاً، انتقل إلى شبكة أقوى أو أعد تشغيل الراوتر.
2. أعد تشغيل متجر التطبيقات. اضغط مرتين على زر الهوم أو اسحب من أسفل الشاشة للأعلى (في الأجهزة الحديثة) لفتح قائمة التطبيقات المفتوحة. ابحث عن تطبيق آب ستور واسحبه للأعلى لإغلاقه تماماً. انتظر 10 ثوان ثم افتح متجر التطبيقات مرة أخرى.
3. تسجيل الخروج وإعادة الدخول لحساب آبل. افتح الإعدادات ← اضغط على اسمك في الأعلى ← الوسائط والمشتريات ← تسجيل الخروج. أدخل كلمة المرور إذا طُلب منك ذلك. انتظر دقيقة كاملة ثم سجل الدخول مرة أخرى بنفس بيانات حساب آبل الخاص بك.
4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر التطبيقات. افتح متجر التطبيقات واضغط على أي علامة تبويب في الأسفل 10 مرات متتالية بسرعة. سيؤدي هذا إلى مسح الذاكرة المؤقتة وإعادة تحميل المحتوى. إذا لم تنجح هذه الطريقة، أعد تشغيل الجهاز بالكامل بالضغط المطول على زر الطاقة وزر الصوت.
5. تحقق من مساحة التخزين المتاحة. افتح الإعدادات ← عام ← تخزين الآيفون. تأكد من توفر مساحة تخزين كافية (على الأقل 1 جيجابايت). إذا كانت المساحة قليلة، احذف التطبيقات غير المستخدمة أو الصور والفيديوهات القديمة. تحتاج التحديثات إلى مساحة إضافية مؤقتة لإتمام التثبيت.
6. تحديث نظام التشغيل iOS. افتح الإعدادات ← عام ← تحديث البرنامج. إذا كان هناك تحديث متاح لنظام iOS، اضغط على تنزيل وتثبيت. بعض التطبيقات تتطلب إصداراً حديثاً من النظام للتحديث بشكل صحيح. تأكد من شحن البطارية أو توصيل الجهاز بالشاحن قبل البدء.
7. إعادة تعيين إعدادات الشبكة. إذا لم تنجح الخطوات السابقة، افتح الإعدادات ← عام ← نقل أو إعادة تعيين الآيفون ← إعادة تعيين ← إعادة تعيين إعدادات الشبكة. أدخل رمز المرور وأكد العملية. ستحتاج إلى إعادة إدخال كلمات مرور شبكات الواي فاي بعد ذلك.