解决 OneDrive 同步失败的问题

当 OneDrive 停止同步文件时,请按照本指南重置设置、检查网络连接并强制重新启动后台进程,以恢复云端数据同步。

  1. 确认账户登录状态. 点击任务栏右下角的 OneDrive 云朵图标。如果图标显示为灰色或带有感叹号,请点击图标并在弹出的窗口中选择“登录”以验证账户凭据。
  2. 重新启动 OneDrive 进程. 右键点击任务栏的 OneDrive 图标,选择“关闭 OneDrive”。随后按下 Windows 键,输入“OneDrive”并重新打开该应用程序,以强制刷新同步引擎。
  3. 重置 OneDrive 应用程序. 按下 Windows 键 + R 打开运行对话框。输入命令 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset 并按下回车,随后等待系统重新启动同步进程。
  4. 检查网络代理设置. 打开 Windows 设置,进入“网络和 Internet”下的“代理”选项。确保所有代理设置已关闭,因为某些代理服务器会阻止 OneDrive 与 Microsoft 服务器的握手连接。
  5. 检查冲突文件. 在 OneDrive 设置中检查“同步问题”选项卡。如果存在文件冲突或路径名称过长,系统会在列表中详细说明,手动重命名冲突文件即可恢复自动同步。

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