如何修复无法工作的 USB 端口

通过分步故障排除修复无响应的 USB 端口。检查硬件连接、更新驱动程序并重置 USB 控制器。

1. 在其他端口测试 USB 设备. 将你的 USB 设备连接到电脑上的不同端口。如果可用，请尝试使用前面板和后面板的端口。如果设备在其他端口上工作正常，则问题仅限于该特定端口。如果设备在任何端口上都无法工作，则问题出在设备本身。
2. 在设备管理器中检查驱动程序问题. 右键单击“开始”按钮，然后选择“设备管理器”。展开“通用串行总线控制器”。查找带有黄色警告三角形或红色叉号的设备。右键单击任何有问题的条目，然后选择“更新驱动程序”，然后选择“自动搜索驱动程序”。
3. 禁用 USB 选择性暂停. 打开“控制面板”，然后转到“电源选项”。点击活动电源计划旁边的“更改计划设置”，然后点击“更改高级电源设置”。展开“USB 设置”，然后展开“USB 选择性暂停设置”。将“用电池”和“接通电源”都设置为“禁用”。点击“应用”和“确定”。
4. 重置 USB 集线器控制器. 在“设备管理器”中，展开“通用串行总线控制器”。右键单击每个“USB 主机控制器”和“通用 USB 集线器”条目，然后选择“卸载设备”。不要勾选“删除驱动程序软件”复选框。重新启动你的电脑以自动重新安装 USB 控制器。
5. 运行硬件和设备疑难解答. 按 Windows 键 + R，输入 msdt.exe -id DeviceDiagnostic，然后按 Enter。点击“高级”，然后勾选“自动应用修复”。点击“下一步”运行疑难解答。按照出现的任何建议操作进行操作。
6. 检查物理损坏或碎屑. 关闭你的电脑，然后用手电筒检查 USB 端口。查找弯曲的引脚、碎屑或腐蚀。使用压缩空气吹掉灰尘和碎屑。对于台式电脑，请确保内部 USB 接头线已正确连接到主板。
7. 更新芯片组和主板驱动程序. 访问你的电脑制造商网站或主板制造商的支持页面。下载并安装适用于你特定型号的最新芯片组驱动程序。安装后重新启动你的电脑，以确保 USB 控制器正常运行。