解决 Apple Mail 无法收发邮件的问题

当 Apple Mail 停止同步或无法发送邮件时,通过检查网络连接、重置账户配置和重建邮箱索引来快速恢复邮件功能。

  1. 强制退出并重启 Mail 应用. 有时应用挂起会导致同步卡顿。按下 Command + Option + Esc,在弹出窗口中选择“邮件”,点击“强制退出”,然后重新从“启动台”或“访达”打开 Mail 应用。
  2. 检查并重新输入账户密码. 打开 Mail 应用,点击左上角菜单栏中的“邮件” > “设置”(或“偏好设置”)。点击“账户”选项卡,选择受影响的账户,查看服务器设置是否准确。如果显示为离线状态,请点击“服务器设置”,重新输入密码并保存更改。
  3. 运行连接医生诊断故障. 在 Mail 应用中,点击顶部菜单栏的“窗口”,然后选择“连接医生”。查看状态列,如果显示红色圆点,说明对应的邮件服务器连接失败。此时可点击底部的“显示详细信息”查看具体的错误代码。
  4. 移除并重新添加邮件账户. 如果上述操作无效,请进入“系统设置” > “互联网账户”。选择该电子邮件地址,关闭“邮件”的同步开关,等待十秒后再重新开启。如果问题依旧,请选择“删除账户”,然后点击“添加账户”重新配置。
  5. 重建邮箱索引. 当邮件内容显示空白或搜索失效时,重建索引可修复数据库。在 Mail 应用的左侧边栏选中一个邮箱,点击顶部菜单栏“邮箱” > “重建”。此操作会重新整理本地磁盘上的邮件数据库文件。

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