如何恢复被盗用的 Facebook 账户
分步指南,帮助您重新访问被盗用的 Facebook 账户,保护其免受未来攻击,并保护您的个人数据。
- 检查您是否仍能登录. 访问 facebook.com,尝试使用您的电子邮件和密码登录。如果成功但您注意到可疑活动,请继续执行步骤 4。如果因密码被更改而导致登录失败,请继续执行步骤 2。
- 使用 Facebook 的账户恢复工具. 导航至 facebook.com/login/identify,输入您的电子邮件地址或电话号码。点击“搜索”,然后从结果中选择您的账户。选择您希望接收重置代码的方式——电子邮件或短信。
- 重置您的密码. 输入发送到您的电子邮件或手机的 6 位数字代码。创建一个强新密码,至少包含 12 个字符,并混合使用大写字母、小写字母、数字和符号。避免使用个人信息或之前用过的密码。
- 审查并移除可疑活动. 前往“设置和隐私”>“设置”>“安全和登录”。检查“您已登录的位置”,查看是否有不熟悉的设备或地点。点击可疑会话旁边的三个点,然后选择“退出登录”。审查最近的帖子、消息和好友请求,检查未经授权的活动。
- 启用双重身份验证. 在“设置”>“安全和登录”中,找到“使用双重身份验证”并点击“编辑”。选择“短信”或“身份验证应用”作为您的验证方式。按照提示完成设置,并将您的备用代码保存在安全的位置。
- 检查已连接的应用并移除未经授权的访问. 导航至“设置”>“应用和网站”。审查所有已连接的应用程序,通过勾选复选框并选择“移除”来移除任何您不认识的应用。特别注意那些请求广泛权限的应用。
- 验证您的恢复信息. 在“设置”>“通用”>“联系方式”中,确认您的电子邮件地址和电话号码是最新的并且属于您。移除黑客可能添加的任何不熟悉联系信息。添加一个您信任的联系人,以便在需要时帮助您重新获得访问权限。
- 向 Facebook 报告黑客攻击. 访问 facebook.com/hacked 并选择“我的账户被盗用”。按照提示报告此事件,并提供有关发生情况的详细信息。Facebook 可能会提供额外的安全建议或进行进一步调查。