Como resolver resolução de tela travada

Quando a resolução da tela fica travada numa configuração inadequada, o monitor pode exibir imagens distorcidas, borradas ou cortadas. Este problema geralmente acontece após atualizações de driver ou mudanças nas configurações do sistema.

1. Verifique as configurações de vídeo do sistema. No Windows, clique com o botão direito na área de trabalho e selecione 'Configurações de exibição'. No Mac, vá em Apple > Preferências do Sistema > Monitores. Procure por opções de resolução disponíveis e teste diferentes configurações clicando em 'Aplicar'.
2. Reinicie o computador em modo de segurança. Reinicie o sistema em modo de segurança para carregar apenas os drivers básicos. No Windows, mantenha Shift pressionado durante a reinicialização e vá em Solução de problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização. No Mac, mantenha Shift durante a inicialização.
3. Atualize ou reinstale os drivers de vídeo. Abra o Gerenciador de Dispositivos no Windows (Win + X > Gerenciador de Dispositivos) e localize 'Adaptadores de vídeo'. Clique com o botão direito no seu driver de vídeo e selecione 'Atualizar driver'. Se isso não funcionar, escolha 'Desinstalar dispositivo' e reinicie o computador.
4. Use comandos do terminal para forçar a resolução. No Windows, abra o Prompt de Comando como administrador e digite 'sfc /scannow' para verificar arquivos do sistema. No Mac, abra o Terminal e use o comando 'sudo nvram -d boot-args' seguido de reinicialização para resetar configurações de vídeo.
5. Teste com monitor externo ou cabo diferente. Conecte um monitor externo ou teste com um cabo HDMI/DisplayPort diferente. Se a resolução funcionar normalmente no monitor externo, o problema pode ser hardware do monitor principal ou do cabo de conexão.
6. Restaure configurações de fábrica do monitor. Use os botões físicos do monitor para acessar o menu de configurações. Procure por opção 'Reset' ou 'Restaurar padrões de fábrica'. Isso elimina configurações personalizadas que podem estar conflitando com o sistema operacional.
7. Execute restauração do sistema como última opção. Se nada mais funcionar, use a Restauração do Sistema no Windows (digite 'rstrui' no menu Iniciar) ou Time Machine no Mac para voltar a um ponto anterior quando a resolução funcionava corretamente.