Como corrigir cursor do mouse que pula na tela

O cursor do mouse que pula ou se move de forma irregular pode tornar o computador inutilizável. Este problema geralmente tem origem em drivers desatualizados, configurações incorretas ou interferência de hardware.

1. Limpe o sensor do mouse. Desligue o computador e desconecte o mouse. Use um pano seco ou álcool isopropílico para limpar o sensor ótico na parte inferior do mouse. Remova fios de cabelo, poeira ou detritos que possam estar obstruindo o sensor. Aguarde secar completamente antes de reconectar.
2. Verifique a superfície de uso. Teste o mouse em diferentes superfícies como papel branco, mousepad ou mesa de madeira. Evite superfícies reflexivas, vidro ou materiais transparentes. Superfícies inadequadas podem causar leitura incorreta do sensor ótico e movimentos erráticos do cursor.
3. Atualize os drivers do mouse. No Windows, abra Gerenciador de Dispositivos > Mouses e outros dispositivos apontadores. Clique com o botão direito no seu mouse e selecione 'Atualizar driver'. No Mac, vá para Preferências do Sistema > Atualizações de Software e instale todas as atualizações disponíveis.
4. Ajuste a velocidade de rastreamento. No Windows, vá para Configurações > Dispositivos > Mouse e ajuste a velocidade do cursor. Desmarque 'Melhorar a precisão do ponteiro' se estiver ativada. No Mac, acesse Preferências do Sistema > Mouse e reduza a velocidade de rastreamento para um valor médio.
5. Teste com outro mouse. Conecte um mouse diferente para determinar se o problema está no hardware ou no sistema. Se outro mouse funcionar normalmente, o problema está no mouse original. Se o problema persistir, o erro está nas configurações do sistema operacional.
6. Desative programas que interferem. Feche software de personalização de mouse de terceiros, programas de gaming que modificam DPI ou aplicações de controle remoto. Reinicie o computador e teste o mouse sem esses programas ativos para identificar conflitos.
7. Reinstale os drivers do mouse. Desinstale completamente os drivers do mouse no Gerenciador de Dispositivos e reinicie o computador. O Windows instalará automaticamente drivers genéricos. Se necessário, baixe e instale drivers específicos do fabricante após o teste com drivers genéricos.