Como resolver computador que desliga sozinho

Quando o computador desliga sozinho sem aviso, geralmente indica problemas de hardware como superaquecimento, fonte de alimentação defeituosa ou memória RAM com falha. Este guia apresenta soluções ordenadas por probabilidade de sucesso.

1. Verifique a temperatura do sistema. Baixe e execute o HWiNFO64 ou Core Temp para monitorar as temperaturas. Temperaturas da CPU acima de 80°C ou da GPU acima de 85°C indicam superaquecimento. Limpe as ventoinhas com ar comprimido e verifique se todas estão funcionando corretamente.
2. Teste a fonte de alimentação. Execute o teste de estresse com Prime95 e FurMark simultaneamente por 15 minutos. Se o computador desligar durante o teste, a fonte provavelmente não consegue fornecer energia suficiente. Verifique também se os cabos de alimentação estão bem conectados na placa-mãe e componentes.
3. Execute teste de memória RAM. Pressione Windows + R, digite 'mdsched.exe' e selecione 'Reiniciar agora e verificar problemas'. O Windows Memory Diagnostic executará na próxima inicialização. Se detectar erros, remova um módulo de cada vez para identificar qual está defeituoso.
4. Verifique conexões internas. Desligue o computador e desconecte da tomada. Abra o gabinete e reencaixe firmemente todos os cabos de alimentação, memória RAM e placas de expansão. Procure por capacitores inchados na placa-mãe ou sinais de queimadura.
5. Desabilite reinicialização automática. Pressione Windows + X, selecione 'Sistema' e clique em 'Configurações avançadas do sistema'. Em 'Inicialização e Recuperação', clique em 'Configurações' e desmarque 'Reiniciar automaticamente'. Isso permitirá ver mensagens de erro antes do desligamento.
6. Atualize BIOS e drivers. Acesse o site do fabricante da placa-mãe e baixe a versão mais recente do BIOS. Execute a atualização seguindo rigorosamente as instruções. Atualize também os drivers da placa de vídeo através do GeForce Experience ou AMD Software.
7. Teste com configuração mínima. Mantenha apenas CPU, um módulo de RAM, fonte e placa-mãe conectados. Desconecte HD, SSD, placas de expansão e periféricos USB desnecessários. Se o problema persistir, indica falha em componentes essenciais que precisam ser substituídos.