Como resolver computador que reinicia sozinho

Reinicializações automáticas do computador indicam problemas de hardware, software ou superaquecimento. Este guia apresenta um diagnóstico sistemático para identificar e resolver a causa raiz do problema.

1. Verifique a temperatura do sistema. Abra o software de monitoramento térmico ou acesse o BIOS pressionando F2 ou Delete durante a inicialização. Verifique se a CPU ultrapassa 80°C ou a GPU supera 85°C. Temperaturas elevadas causam desligamentos de proteção. Confirme se as ventoinhas estão funcionando e limpe o pó dos dissipadores.
2. Teste a estabilidade da fonte de alimentação. Desconecte todos os periféricos desnecessários e componentes não essenciais como drives ópticos. Execute o computador apenas com CPU, RAM e placa-mãe conectadas. Se as reinicializações cessarem, reconecte os componentes um por vez até identificar o que causa sobrecarga na fonte.
3. Desative a reinicialização automática. No Windows, pressione Windows+Pause, clique em 'Configurações avançadas do sistema', depois 'Configurações' na seção Inicialização e Recuperação. Desmarque 'Reinicializar automaticamente'. Isso permitirá visualizar mensagens de erro antes do reinício. Anote qualquer código de erro que aparecer na tela azul.
4. Teste a memória RAM. Execute o Diagnóstico de Memória do Windows digitando 'mdsched' no menu Iniciar e selecionando 'Reiniciar agora'. O teste será executado na próxima inicialização. Alternativamente, remova um módulo de RAM por vez e teste a estabilidade com cada configuração para identificar módulos defeituosos.
5. Atualize drivers e sistema operacional. Acesse o Gerenciador de Dispositivos pressionando Windows+X e selecionando a opção. Procure dispositivos com ícones de aviso amarelo e atualize seus drivers. Execute o Windows Update através de Configurações > Atualização e Segurança. Drivers desatualizados, especialmente de placa de vídeo, causam instabilidade.
6. Verifique conexões internas. Desligue o computador e desconecte da tomada. Abra o gabinete e reconecte firmemente todos os cabos de alimentação da placa-mãe, processador e placas de expansão. Verifique se os módulos de RAM estão totalmente encaixados e se as placas estão bem fixadas nos slots.
7. Execute verificação do sistema. Abra o Prompt de Comando como administrador e execute 'sfc /scannow' para verificar arquivos corrompidos do sistema. Após a conclusão, execute 'DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth' para reparar a imagem do Windows. Reinicie o computador e teste a estabilidade.