Como corrigir um computador Windows que não liga

Um computador Windows que não liga pode ter diversas causas, desde problemas de energia até falhas no sistema operacional. Este guia apresenta soluções ordenadas por complexidade para diagnosticar e resolver o problema.

1. Verifique a alimentação elétrica. Confirme se o cabo de energia está firmemente conectado tanto na tomada quanto no computador. Teste a tomada com outro aparelho para garantir que há energia. Em laptops, verifique se o carregador está funcionando e se a bateria não está completamente descarregada.
2. Remova dispositivos externos desnecessários. Desconecte todos os periféricos USB, cartões SD, discos externos e outros dispositivos. Mantenha apenas teclado, mouse e monitor conectados. Um dispositivo defeituoso pode impedir a inicialização do sistema.
3. Execute um hard reset. Desligue completamente o computador e desconecte o cabo de energia. Pressione e segure o botão liga/desliga por 30 segundos. Em laptops, remova a bateria se possível. Reconecte tudo e tente ligar novamente.
4. Verifique sinais de vida do sistema. Observe se há luzes indicadoras, sons de ventiladores ou ruídos do disco rígido ao pressionar o botão liga/desliga. Se não há nenhum sinal, o problema é provavelmente de hardware. Se há sinais mas nada aparece na tela, pode ser problema de vídeo ou memória.
5. Teste com monitor externo. Em laptops, conecte um monitor externo e pressione a combinação de teclas Fn + F4, F5 ou F8 (varia por fabricante) para alternar a saída de vídeo. Se a imagem aparecer no monitor externo, o problema está na tela do laptop.
6. Acesse as opções de reparo do Windows. Se o computador liga mas não carrega o Windows, reinicie e pressione F8 repetidamente durante a inicialização para acessar o menu de opções avançadas. Selecione 'Reparar o Computador' e execute o 'Reparo de Inicialização' automático.
7. Use um disco de recuperação. Crie um disco de recuperação do Windows em outro computador ou use um pendrive de instalação do Windows. Inicie pelo dispositivo de recuperação, selecione 'Reparar o computador' e execute ferramentas como 'Reparo de Inicialização', 'Verificador de Arquivos do Sistema' ou 'Restauração do Sistema'.