Como corrigir problemas de driver no Windows

Drivers defeituosos causam travamentos, erro de tela azul e mau funcionamento de dispositivos. Este guia resolve os problemas mais comuns de driver através do Gerenciador de Dispositivos e ferramentas automáticas do Windows.

1. Identifique dispositivos com problemas. Abra o Gerenciador de Dispositivos pressionando Windows + X e selecionando 'Gerenciador de Dispositivos'. Procure por ícones amarelos de aviso ou vermelhos de erro ao lado dos dispositivos. Clique com o botão direito no dispositivo problemático e selecione 'Propriedades' para ver detalhes do erro.
2. Execute a atualização automática de drivers. No Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito no dispositivo problemático e selecione 'Atualizar driver'. Escolha 'Pesquisar drivers automaticamente'. O Windows irá procurar e instalar o driver mais recente disponível nos servidores da Microsoft.
3. Use o Windows Update para drivers. Abra Configurações pressionando Windows + I. Navegue até 'Windows Update' > 'Opções avançadas' > 'Atualizações opcionais'. Verifique a seção 'Atualizações de driver' e instale todas as atualizações disponíveis. Reinicie o computador após a instalação.
4. Desinstale e reinstale o driver problemático. No Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito no dispositivo problemático e selecione 'Desinstalar dispositivo'. Marque a opção 'Excluir o software do driver para este dispositivo' se disponível. Reinicie o computador. O Windows reinstalará automaticamente o driver básico.
5. Baixe drivers diretamente do fabricante. Acesse o site oficial do fabricante do dispositivo (Intel, NVIDIA, AMD, etc.). Use o número do modelo do seu dispositivo ou ferramenta de detecção automática do site. Baixe apenas a versão mais recente compatível com sua versão do Windows. Execute o instalador como administrador.
6. Execute a solução de problemas automática. Abra Configurações e navegue até 'Sistema' > 'Solucionar problemas' > 'Outras soluções de problemas'. Execute 'Hardware e Dispositivos' para detectar e corrigir automaticamente problemas de driver. Siga as instruções na tela e aplique as correções sugeridas.
7. Restaure drivers anteriores se necessário. Se um driver atualizado causar problemas, abra o Gerenciador de Dispositivos e clique com o botão direito no dispositivo. Selecione 'Propriedades' > aba 'Driver' > 'Reverter Driver'. Confirme a reversão e reinicie o computador. Esta opção só estará disponível se houver um driver anterior instalado.