Como resolver problemas de sincronização do Apple Watch

Problemas de sincronização entre Apple Watch e iPhone impedem que dados como exercícios, notificações e aplicações sejam transferidos corretamente. Estes passos resolvem as causas mais comuns de falhas na sincronização.

1. Verificar a conectividade Bluetooth. Aceda a Definições > Bluetooth no iPhone e confirme que o Apple Watch está listado como 'Ligado'. Se aparecer 'Não ligado', toque no nome do relógio para restabelecer a ligação. Certifique-se de que ambos os dispositivos estão a menos de 10 metros um do outro.
2. Reiniciar ambos os dispositivos. No Apple Watch, mantenha premido o botão lateral até aparecer o menu de energia e deslize 'Desligar'. No iPhone, mantenha premido o botão lateral e um dos botões de volume até aparecer o deslizador de desligar. Aguarde 30 segundos antes de ligar novamente ambos os dispositivos.
3. Forçar sincronização através da aplicação Watch. Abra a aplicação Watch no iPhone e aceda ao separador 'O Meu Relógio'. Deslize para baixo na lista para ativar a sincronização manual. Mantenha ambos os dispositivos próximos e ligados durante este processo.
4. Verificar atualizações do watchOS. Na aplicação Watch, vá a Geral > Atualização de Software. Se existir uma atualização disponível, certifique-se de que o Apple Watch tem pelo menos 50% de bateria e está no carregador. O iPhone deve estar ligado à rede Wi-Fi durante a atualização.
5. Desativar e reativar o Wi-Fi. No iPhone, aceda a Definições > Wi-Fi e desative a funcionalidade. Aguarde 15 segundos e reative. No Apple Watch, vá a Definições > Wi-Fi e repita o processo se o relógio estiver ligado a uma rede Wi-Fi independente.
6. Remover e reinstalar aplicações problemáticas. Na aplicação Watch, identifique aplicações que não estão a sincronizar dados corretamente. Desative a aplicação movendo o interruptor para a posição 'desligado', aguarde 30 segundos e reative. Isto força uma nova sincronização dos dados da aplicação.
7. Repor as definições de rede. Se os problemas persistirem, vá a Definições > Geral > Transferir ou Repor iPhone > Repor > Repor Definições de Rede no iPhone. Introduza o código de acesso quando solicitado. Depois da reinicialização, volte a ligar às redes Wi-Fi e emparelhe novamente o Apple Watch.