Como restaurar o Mac às configurações de fábrica

Restaurar o Mac às configurações de fábrica apaga todos os dados pessoais e reinstala o macOS original. Este processo é essencial antes de vender o computador ou quando há problemas graves do sistema que não consegue resolver.

1. Faça backup dos seus dados importantes. Abra o Time Machine através das Preferências do Sistema ou conecte um disco externo e copie manualmente os arquivos que deseja preservar. Verifique se o backup foi concluído com sucesso antes de continuar.
2. Deslogue de todas as contas da Apple. Acesse Preferências do Sistema > ID Apple e clique em 'Visão Geral'. Clique em 'Sair' para deslogar do iCloud. Em seguida, abra o iTunes, vá ao menu Conta > Autorizações > Desautorizar Este Computador.
3. Desative o FileVault se estiver ativado. Vá para Preferências do Sistema > Segurança e Privacidade > FileVault. Se estiver ativado, clique no cadeado, digite a senha de administrador e clique em 'Desativar FileVault'. Aguarde a descriptografia completa.
4. Reinicie e acesse o modo de recuperação. Reinicie o Mac e imediatamente pressione e mantenha pressionado Command + R até aparecer o logotipo da Apple ou um globo giratório. Aguarde até a tela 'Utilitários do macOS' aparecer.
5. Apague o disco rígido. Na janela Utilitários do macOS, selecione 'Utilitário de Disco' e clique em 'Continuar'. Selecione o disco principal (geralmente chamado 'Macintosh HD') na barra lateral esquerda. Clique em 'Apagar' na barra superior.
6. Configure as opções de formatação. Na janela que abrir, digite um nome para o disco (pode usar 'Macintosh HD'). Defina o formato como 'APFS' para Macs de 2017 ou mais recentes, ou 'Mac OS Expandido (Registado)' para modelos mais antigos. Clique em 'Apagar'.
7. Reinstale o macOS. Feche o Utilitário de Disco e volte aos Utilitários do macOS. Selecione 'Reinstalar macOS' e clique em 'Continuar'. Siga as instruções na tela, aceite os termos e selecione o disco que acabou de formatar como destino da instalação.
8. Complete a configuração inicial. Após a reinstalação, o Mac irá reiniciar e mostrar o Assistente de Configuração. Para uma restauração completa de fábrica, pressione Command + Q para sair do assistente sem configurar. Isto deixa o Mac no estado original de fábrica.