Como reparar um Mac que não liga

Quando um Mac não liga, o problema geralmente está relacionado à fonte de energia, hardware danificado ou firmware corrompido. Este guia apresenta soluções ordenadas por probabilidade de sucesso.

1. Verifique a fonte de energia. Confirme se o cabo de energia está conectado firmemente tanto na tomada quanto no Mac. Para MacBooks, verifique se o carregador está funcionando observando a luz LED no conector MagSafe ou USB-C. Teste uma tomada diferente e, se possível, um carregador diferente.
2. Execute um reset do SMC. Para MacBooks com chip T2 ou M1/M2, desligue completamente o Mac e pressione o botão liga/desliga por 10 segundos. Para MacBooks Intel mais antigos, desligue o Mac, pressione Shift + Control + Option + botão liga/desliga por 10 segundos simultaneamente. Para iMacs e Mac minis, desconecte da tomada por 15 segundos.
3. Tente inicializar em modo seguro. Pressione e segure o botão liga/desliga. Para Macs Intel, imediatamente após pressionar o botão, segure a tecla Shift até ver a tela de login. Para Macs com chip Apple, continue segurando até ver as opções de inicialização, depois escolha seu disco e segure Shift enquanto clica em 'Continuar no Modo Seguro'.
4. Acesse as Utilitários do macOS. Para Macs Intel, pressione e segure Command + R durante a inicialização até ver o logo da Apple. Para Macs com chip Apple, pressione e segure o botão liga/desliga até ver as opções de inicialização, depois clique em 'Opções'. Isso abrirá o modo de recuperação.
5. Execute o Primeiros Socorros no disco. No modo de recuperação, abra 'Utilitário de Disco' e selecione seu disco de inicialização. Clique em 'Primeiros Socorros' e depois 'Executar'. Aguarde a conclusão do processo. Se erros forem encontrados e reparados, reinicie o Mac normalmente.
6. Reinstale o macOS. Se o disco estiver funcionando mas o Mac ainda não inicializar, selecione 'Reinstalar macOS' no menu Utilitários. Escolha seu disco de destino e siga as instruções na tela. Este processo preserva seus arquivos pessoais enquanto reinstala o sistema operacional.
7. Teste componentes de hardware. Se nenhuma solução de software funcionou, remova todos os periféricos externos e teste novamente. Para MacBooks, remova dispositivos USB, cartões SD e desconecte monitores externos. Se o Mac inicializar, reconecte os dispositivos um por vez para identificar o problema.