Como resolver kernel panic no Mac

Kernel panic é uma falha crítica do sistema que força o Mac a reiniciar inesperadamente, exibindo uma mensagem de erro em várias línguas. Este problema pode ser causado por hardware defeituoso, drivers incompatíveis ou corrupção do sistema.

1. Reinicie o Mac em modo de segurança. Desligue o Mac completamente e aguarde 10 segundos. Pressione o botão liga/desliga e imediatamente mantenha pressionada a tecla Shift até aparecer a janela de login. No modo de segurança, o sistema carrega apenas os componentes essenciais, permitindo identificar se o problema é causado por software de terceiros.
2. Execute o Utilitário de Primeiros Socorros do Disco. Abra o Utilitário de Disco através de Aplicativos > Utilitários. Selecione seu disco de inicialização na barra lateral esquerda e clique em Primeiros Socorros. Aguarde a conclusão da verificação e reparo automático de erros no sistema de arquivos. Reinicie o Mac após o processo.
3. Remova extensões do sistema recentes. Acesse Preferências do Sistema > Segurança e Privacidade > Geral. Procure por mensagens sobre software bloqueado e clique em Permitir se houver extensões legítimas. Para remover extensões problemáticas, vá até /Library/Extensions e mova arquivos suspeitos para a Lixeira, especialmente aqueles instalados recentemente.
4. Desconecte todos os periféricos. Remova todos os dispositivos USB, Thunderbolt, e outros periféricos conectados ao Mac, mantendo apenas o teclado e mouse essenciais. Reinicie o sistema e observe se o kernel panic persiste. Reconecte os dispositivos um por vez para identificar qual hardware está causando o problema.
5. Verifique a memória RAM. Mantenha pressionada a tecla D durante a inicialização para executar o Apple Diagnostics. Aguarde o teste completo da memória e outros componentes. Se forem detectados erros na RAM (códigos começando com ADP), será necessário substituir os módulos defeituosos em uma assistência técnica autorizada.
6. Reinstale o macOS. Se o problema persistir, inicie em modo de recuperação pressionando Command+R durante a inicialização. Selecione Reinstalar macOS na janela de utilitários e siga as instruções na tela. Este processo preserva seus arquivos pessoais enquanto substitui os arquivos do sistema corrompidos.
7. Analise os logs de kernel panic. Abra o Console através de Aplicativos > Utilitários e procure por relatórios de kernel panic em Sistema > Relatórios de Diagnóstico. Examine as mensagens de erro para identificar drivers ou processos específicos que podem estar causando o problema. Procure por padrões como nomes de arquivos .kext ou endereços de memória repetidos.