Como corrigir problemas de Bluetooth no Mac

O Bluetooth do Mac pode parar de funcionar por diversos motivos, desde conflitos de software até problemas de hardware. Este guia apresenta soluções eficazes para restaurar a funcionalidade Bluetooth no macOS.

1. Verifique as configurações básicas do Bluetooth. Abra Preferências do Sistema > Bluetooth. Certifique-se de que o Bluetooth está ativado. Se estiver desativado, clique no botão para ativar. Verifique se seus dispositivos aparecem na lista e tente reconectar clicando em 'Conectar' ao lado do dispositivo desejado.
2. Reinicie o módulo Bluetooth via Terminal. Abra o Terminal (Applications > Utilitários > Terminal). Digite 'sudo pkill bluetoothd' e pressione Enter. Insira sua senha de administrador quando solicitado. Aguarde alguns segundos e o serviço será reiniciado automaticamente.
3. Remova e reconecte dispositivos Bluetooth. Nas configurações do Bluetooth, localize o dispositivo problemático. Clique no 'X' ao lado do dispositivo para removê-lo. Confirme a remoção clicando em 'Remover'. Coloque o dispositivo em modo de emparelhamento e adicione-o novamente clicando em 'Configurar Novo Dispositivo'.
4. Redefina NVRAM e SMC. Desligue completamente o Mac. Para redefinir NVRAM, ligue o Mac e imediatamente pressione e mantenha Command+Option+P+R até ouvir o som de inicialização duas vezes. Para Macs com chip T2 ou Apple Silicon, mantenha pressionado por 20 segundos. Em seguida, redefina o SMC seguindo as instruções específicas do seu modelo de Mac.
5. Exclua arquivos de preferência do Bluetooth. Feche todas as aplicações. No Finder, pressione Command+Shift+G e digite '~/Library/Preferences'. Localize e mova para o Lixo os arquivos 'com.apple.Bluetooth.plist' e 'com.apple.BluetoothAudioAgent.plist'. Reinicie o Mac para que o sistema recrie esses arquivos com configurações padrão.
6. Execute diagnóstico de hardware Apple. Desligue o Mac completamente. Ligue e imediatamente pressione e mantenha a tecla D até aparecer a tela de diagnóstico. O teste será executado automaticamente e mostrará se há problemas de hardware com o módulo Bluetooth. Anote qualquer código de erro apresentado.
7. Atualize o macOS e drivers. Abra Preferências do Sistema > Atualização de Software. Instale todas as atualizações disponíveis do sistema. Após a instalação, reinicie o Mac. Verifique também se há atualizações de firmware para seus dispositivos Bluetooth nas configurações específicas de cada dispositivo.