Como consertar alto-falante do iPhone que não funciona

Quando o alto-falante do iPhone para de funcionar, o problema geralmente está relacionado a configurações de áudio, sujeira nos alto-falantes ou falhas temporárias do sistema. Esta solução funciona para iPhone 12, 13, 14 e 15 executando iOS 16 ou posterior.

1. Verifique o controle de volume e configurações de áudio. Pressione o botão de aumentar volume na lateral esquerda do iPhone. Abra Configurações > Sons e Vibração e confirme se o controle deslizante Toques e Alertas está acima da metade. Verifique se o botão Silencioso (acima dos botões de volume) não está ativado - deve mostrar metal, não laranja.
2. Desative o modo Não Perturbe e Foco. Deslize para baixo do canto superior direito para abrir a Central de Controle. Toque no ícone Foco (lua crescente) se estiver ativado para desligá-lo. Vá em Configurações > Foco > Não Perturbe e confirme se está desativado.
3. Limpe os alto-falantes com escova seca. Desligue o iPhone completamente. Use uma escova de dentes seca e macia para remover sujeira das grades dos alto-falantes na parte inferior e no topo do dispositivo. Escove suavemente em movimentos horizontais, nunca empurre sujeira para dentro dos orifícios.
4. Desconecte dispositivos Bluetooth. Abra Configurações > Bluetooth e toque no ícone "i" ao lado de todos os dispositivos conectados. Selecione Esquecer Este Dispositivo para cada um. Desligue o Bluetooth completamente tocando no botão ao lado de Bluetooth no topo da tela.
5. Force o encerramento do app de música e reinicie. Deslize para cima da parte inferior da tela e pause no meio para mostrar o seletor de apps. Localize o app Música ou Spotify e deslize para cima para fechá-lo. Reinicie o iPhone pressionando e segurando o botão lateral e qualquer botão de volume até aparecer o controle deslizante de desligar.
6. Teste os alto-falantes com diferentes tipos de áudio. Abra o app Música e reproduza uma faixa baixada localmente. Teste o volume de chamadas indo em Configurações > Sons e Vibração > Toque. Abra o app Câmera e grave um vídeo de 10 segundos, depois reproduza para testar o alto-falante principal.
7. Redefina todas as configurações do iPhone. Vá em Configurações > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Todas as Configurações. Digite sua senha quando solicitado. Isto preserva todos os dados pessoais, mas restaura configurações de áudio, rede e display aos padrões de fábrica.