प्रिंटर प्रिंट नहीं कर रहा है तो कैसे ठीक करें

प्रिंटर का प्रिंट न करना एक सामान्य समस्या है जिसके कई कारण हो सकते हैं। अधिकतर मामलों में यह समस्या सरल चरणों से हल हो जाती है। यहां व्यवस्थित तरीके से समस्या निवारण के चरण दिए गए हैं।

1. प्रिंटर की पावर और कनेक्शन जांचें. प्रिंटर का पावर स्विच ऑन है यह सुनिश्चित करें। LED इंडिकेटर हरा या नीला होना चाहिए। USB केबल या इथरनेट केबल दोनों तरफ से कसकर लगी हो यह जांच लें। वाई-फाई प्रिंटर के लिए नेटवर्क कनेक्शन स्टेटस देखें।
2. कंप्यूटर में प्रिंटर स्टेटस देखें. Windows में Settings > Devices > Printers & scanners खोलें। अपना प्रिंटर सेलेक्ट करके 'Open queue' पर क्लिक करें। प्रिंट जॉब्स pending हैं तो 'Cancel all documents' करें। प्रिंटर 'Use printer offline' मोड में है तो इसे डिसेबल करें।
3. इंक या टोनर कार्ट्रिज जांचें. प्रिंटर कवर खोलें और इंक कार्ट्रिज निकालें। कार्ट्रिज पर प्लास्टिक टेप या स्टिकर लगे हों तो हटाएं। इंक लेवल चेक करें - खाली कार्ट्रिज बदलें। कार्ट्रिज को वापस लगाते समय क्लिक की आवाज आनी चाहिए।
4. प्रिंट हेड साफ करें. प्रिंटर के कंट्रोल पैनल में Maintenance या Tools मेन्यू खोलें। 'Head Cleaning' या 'Clean Print Head' ऑप्शन सेलेक्ट करें। सफाई प्रक्रिया पूर्ण होने तक प्रतीक्षा करें। टेस्ट पेज प्रिंट करके परिणाम देखें।
5. प्रिंटर ड्राइवर अपडेट करें. Device Manager खोलें (Windows key + X दबाकर)। Print queues सेक्शन में अपना प्रिंटर ढूंढें। प्रिंटर नाम पर राइट क्लिक करके 'Update driver' सेलेक्ट करें। 'Search automatically for drivers' चुनें या प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट से लेटेस्ट ड्राइवर डाउनलोड करें।
6. पेपर जाम और ट्रे जांचें. सभी पेपर ट्रे निकालें और अंदर कोई फंसा हुआ कागज़ है तो सावधानी से हटाएं। कागज़ को प्रिंटर की दिशा में खींचें, उल्टी दिशा में नहीं। पेपर गाइड को सही साइज़ पर सेट करें। केवल प्रिंटर के लिए उपयुक्त पेपर का उपयोग करें।
7. प्रिंट स्पूलर सेवा रीस्टार्ट करें. Windows key + R दबाकर 'services.msc' टाइप करें। Services लिस्ट में 'Print Spooler' ढूंढें। Print Spooler पर राइट क्लिक करके 'Restart' सेलेक्ट करें। सेवा रीस्टार्ट होने का इंतज़ार करें। अब टेस्ट प्रिंट करके देखें।