काम खोए बिना जमे हुए कंप्यूटर को ठीक कैसे करें

जब कंप्यूटर अचानक जम जाता है तो आपका महत्वपूर्ण काम खो सकता है। सही तरीका अपनाकर आप अपना डेटा बचा सकते हैं और सिस्टम को दोबारा चालू कर सकते हैं।

1. कुछ सेकंड इंतज़ार करें. तुरंत रीस्टार्ट न करें। 30-60 सेकंड तक प्रतीक्षा करें। कभी-कभी सिस्टम अपने आप रिकवर हो जाता है। माउस और कीबोर्ड दोनों का जवाब चेक करें।
2. Task Manager खोलें. Windows में Ctrl+Shift+Esc दबाएं या Mac में Command+Option+Esc दबाएं। अगर Task Manager खुल जाता है तो आप सिर्फ जमे हुए प्रोग्राम को बंद कर सकते हैं।
3. जमे हुए प्रोग्राम को बंद करें. Task Manager में 'Not Responding' दिखने वाले प्रोग्राम को सेलेक्ट करें। End Task (Windows) या Force Quit (Mac) बटन दबाएं। अन्य खुले प्रोग्राम को पहले save करें।
4. Auto-save फ़ाइलें चेक करें. Microsoft Office, Google Docs, या अन्य एप्लिकेशन में auto-recovery ऑप्शन देखें। दोबारा खोलने पर ये प्रोग्राम अक्सर unsaved work को रिकवर करने का विकल्प देते हैं।
5. Safe Mode में रीस्टार्ट करें. अगर अभी भी समस्या है तो Safe Mode में रीस्टार्ट करें। Windows में Shift दबाकर Restart करें, फिर Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings चुनें। Mac में Power button दबाकर Shift key होल्ड करें।
6. अंतिम उपाय - हार्ड रीस्टार्ट. अगर कुछ भी काम नहीं करता तो Power button को 10 सेकंड तक दबाए रखें। कंप्यूटर बंद होने के बाद 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर दोबारा चालू करें।
7. भविष्य के लिए Auto-save सेट करें. सभी महत्वपूर्ण प्रोग्राम में Auto-save feature चालू करें। Word में File > Options > Save से AutoRecover को enable करें। Cloud storage जैसे OneDrive या Google Drive का इस्तेमाल करें।