अपने आप रीस्टार्ट होने वाले कंप्यूटर को कैसे ठीक करें

कंप्यूटर का अपने आप रीस्टार्ट होना एक आम समस्या है जो हार्डवेयर खराबी, सॉफ्टवेयर त्रुटि या ओवरहीटिंग के कारण हो सकती है। इन व्यवस्थित चरणों से आप इस समस्या का कारण ढूंढकर उसे ठीक कर सकते हैं।

  1. पावर सप्लाई और केबल कनेक्शन की जांच करें. सभी पावर केबल्स को डिस्कनेक्ट करके दोबारा कनेक्ट करें। UPS या पावर स्ट्रिप की स्थिति जांचें और यदि संभव हो तो कंप्यूटर को सीधे दीवार के सॉकेट से कनेक्ट करके टेस्ट करें। पावर सप्लाई यूनिट के पंखे की आवाज सुनें - यदि आवाज नहीं आ रही या अजीब आवाज आ रही है तो PSU में समस्या हो सकती है।
  2. ओवरहीटिंग की समस्या देखें. CPU और GPU के तापमान को HWMonitor या Core Temp सॉफ्टवेयर से चेक करें। CPU कैबिनेट खोलकर सभी पंखों की सफाई करें और हीट सिंक से धूल हटाएं। यदि CPU का तापमान 80°C से ऊपर जा रहा है तो थर्मल पेस्ट बदलने की जरूरत हो सकती है।
  3. RAM मेमोरी की जांच करें. Windows Search में 'Windows Memory Diagnostic' टाइप करके मेमोरी टेस्ट चलाएं। अगर एक से अधिक RAM स्टिक लगे हैं तो एक-एक करके निकालकर सिस्टम टेस्ट करें। RAM स्टिक्स को अलग-अलग स्लॉट में लगाकर भी देखें।
  4. Event Viewer में error logs देखें. Windows + R दबाकर 'eventvwr.msc' टाइप करें। Windows Logs > System में जाकर Critical और Error level की entries देखें। रीस्टार्ट होने के समय के आसपास की entries को चेक करें। Event ID 41 (unexpected shutdown) या 6008 (unexpected restart) खासतौर से देखें।
  5. Windows अपडेट और ड्राइवर अपडेट करें. Settings > Update & Security > Windows Update में जाकर सभी pending अपडेट इंस्टॉल करें। Device Manager खोलकर warning sign वाले devices देखें और उनके ड्राइवर अपडेट करें। विशेषकर graphics और chipset ड्राइवर को latest version में अपडेट करें।
  6. System File Checker चलाएं. Command Prompt को Administrator के रूप में खोलें। 'sfc /scannow' कमांड टाइप करके Enter दबाएं। स्कैन पूरा होने का इंतज़ार करें। इसके बाद 'DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth' कमांड भी चलाएं।
  7. Safe Mode में बूट करके टेस्ट करें. Windows + R दबाकर 'msconfig' टाइप करें। Boot tab में जाकर Safe boot और Minimal को select करें। Restart के बाद Safe Mode में सिस्टम की स्थिरता देखें। यदि Safe Mode में समस्या नहीं आती तो software issue है।

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