फेसबुक दो-चरणीय सत्यापन लॉक आउट से कैसे निकलें

जब आप फेसबुक दो-चरणीय सत्यापन से लॉक हो जाते हैं तो यह काफी परेशानी की बात होती है। यह स्थिति तब आती है जब आपका फोन गुम हो जाए या ऑथेंटिकेटर ऐप काम न करे। इन विधियों से आप अपना अकाउंट वापस पा सकते हैं।

1. बैकअप कोड का उपयोग करें. फेसबुक लॉगिन पेज पर जाकर 'दो-चरणीय सत्यापन में समस्या है?' पर क्लिक करें। यदि आपने पहले बैकअप कोड सेव किए थे तो 'बैकअप कोड दर्ज करें' विकल्प चुनें। अपना 8-अंकीय बैकअप कोड डालकर 'जारी रखें' दबाएं।
2. रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से SMS कोड मांगें. समस्या निवारण पेज पर 'SMS द्वारा कोड भेजें' का विकल्प चुनें। फेसबुक आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर 6-अंकीय कोड भेजेगा। यह कोड प्राप्त होने पर उसे दर्ज करके 'सत्यापित करें' पर क्लिक करें।
3. विश्वसनीय डिवाइस का उपयोग करें. यदि आपके पास ऐसा डिवाइस है जिसमें आपका फेसबुक अकाउंट पहले से लॉग इन है तो उसका उपयोग करें। उस डिवाइस पर फेसबुक खोलें और सेटिंग में जाकर 'सिक्योरिटी और लॉगिन' सेक्शन में दो-चरणीय सत्यापन को अपडेट करें।
4. रिकवरी कॉन्टैक्ट्स से मदद लें. फेसबुक की रिकवरी प्रक्रिया में 'मित्रों से सहायता लें' विकल्प चुनें। आपको 3-5 विश्वसनीय मित्रों के नाम दिखेंगे। उन्हें फोन करके कहें कि आपके नाम से मिला स्पेशल लिंक खोलकर वहां मिला कोड आपको भेज दें।
5. आईडेंटिटी सत्यापन से गुजरें. अंतिम विकल्प के रूप में 'अपनी पहचान साबित करें' पर क्लिक करें। यहां फेसबुक आपसे सरकारी आईडी की फोटो मांगेगा जैसे आधार कार्ड या पासपोर्ट। स्पष्ट तस्वीर अपलोड करके सबमिट करें।
6. नई दो-चरणीय सत्यापन सेटिंग कॉन्फ़िगर करें. अकाउंट वापस मिलने पर तुरंत नई सिक्योरिटी सेटिंग कॉन्फ़िगर करें। नया ऑथेंटिकेटर ऐप सेट करें, नए बैकअप कोड जेनरेट करें, और वैकल्पिक फोन नंबर अपडेट करें। सभी कोड को सुरक्षित स्थान पर सेव करें।