Facebook Messenger की समस्या ठीक करने का तरीका

Facebook Messenger कभी-कभी मैसेज नहीं भेजता, क्रैश होता है या बिल्कुल खुलता ही नहीं। ये समस्याएं आमतौर पर ऐप कैश, नेटवर्क कनेक्शन या पुराने वर्जन के कारण होती हैं। इन सरल तरीकों से आप अपना Messenger वापस चालू कर सकते हैं।

  1. अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें. सबसे पहले अपना WiFi या मोबाइल डेटा चेक करें। किसी दूसरी ऐप या ब्राउज़र में इंटरनेट चलाकर देखें। अगर नेट स्लो है तो राउटर रीस्टार्ट करें या Airplane Mode ऑन-ऑफ करें।
  2. Messenger ऐप को force close करके फिर खोलें. Android में Recent Apps बटन दबाकर Messenger को ऊपर swipe करें। iPhone में Home बटन दो बार दबाकर Messenger को ऊपर swipe करें। अब ऐप को दोबारा खोलें।
  3. ऐप का कैश साफ करें. Android में Settings > Apps > Messenger > Storage > Clear Cache पर जाएं। iPhone में ऐप को delete करके App Store से दोबारा install करना होगा। Computer पर browser में Ctrl+Shift+R दबाकर hard refresh करें।
  4. Messenger को latest version पर update करें. Play Store या App Store खोलकर Messenger search करें। अगर Update बटन दिख रहा है तो उस पर tap करें। Computer पर browser को भी update करें।
  5. फोन या कंप्यूटर को restart करें. Device को पूरी तरह बंद करके 30 सेकंड बाद चालू करें। यह RAM clear करता है और सभी background processes reset हो जाती हैं।
  6. Date और Time settings verify करें. Device की Date & Time settings में जाकर automatic date & time enable करें। गलत time zone या date के कारण भी Messenger में login issues आते हैं।
  7. Facebook account से logout करके दोबारा login करें. Messenger में profile photo पर tap करें, फिर Switch Account > Add Account पर जाकर credentials दोबारा डालें। यह authentication tokens refresh कर देता है।

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