हैक हुए ईमेल अकाउंट को कैसे वापस पाएं

हैकर्स के द्वारा आपका ईमेल अकाउंट कंप्रोमाइज होना एक गंभीर सिक्यूरिटी समस्या है। तुरंत कार्रवाई करने से आप अपना अकाउंट वापस पा सकते हैं और आगे के नुकसान से बच सकते हैं।

1. तुरंत पासवर्ड बदलें. यदि आप अभी भी अपने अकाउंट में लॉगिन कर सकते हैं, तो Settings > Security में जाकर तुरंत पासवर्ड बदलें। नया पासवर्ड 12+ अक्षरों का बनाएं जिसमें अपरकेस, लोअरकेस, नंबर और स्पेशल कैरेक्टर हों। Gmail में gear icon > See all settings > Accounts and Import > Change password पर क्लिक करें।
2. रिकवरी ऑप्शन वेरिफाई करें. Account settings में जाकर रिकवरी फोन नंबर और बैकअप ईमेल चेक करें। यदि ये बदले गए हैं तो तुरंत अपनी सही जानकारी डालें। Gmail में Manage your Google Account > Personal info > Contact info से ये डिटेल्स अपडेट करें।
3. सभी डिवाइसेस से लॉगआउट करें. अकाउंट की सिक्यूरिटी सेटिंग्स में जाकर 'Sign out of all other sessions' का ऑप्शन सेलेक्ट करें। Gmail में myaccount.google.com > Security > Your devices > Manage devices से सभी अनजान डिवाइसेस को रिमूव करें। यह हैकर की एक्सेस तुरंत काट देगा।
4. टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन एक्टिवेट करें. Security settings में जाकर 2-step verification को ऑन करें। SMS या Authenticator app को वेरिफिकेशन मेथड के रूप में सेट करें। Gmail में myaccount.google.com > Security > 2-Step Verification > Get started पर क्लिक करें।
5. भेजे गए मेसेजेस चेक करें. Sent folder में जाकर देखें कि कहीं आपकी तरफ से कोई स्पैम या फिशिंग ईमेल तो नहीं भेजा गया। यदि ऐसे मेसेजेस मिलें तो उन्हें डिलीट करें और Recipients को इन्फॉर्म करें कि आपका अकाउंट हैक हुआ था।
6. ईमेल फॉरवर्डिंग रूल्स चेक करें. Settings में जाकर Forwarding and POP/IMAP सेक्शन देखें कि कहीं कोई अनऑथराइज्ड फॉरवर्डिंग रूल तो नहीं बना है। Gmail में Settings > Forwarding and POP/IMAP से सभी फॉरवर्डिंग एड्रेसेस डिलीट करें जो आपने नहीं बनाए।
7. अन्य अकाउंट्स की सिक्यूरिटी चेक करें. इस ईमेल से जुड़े सभी अन्य अकाउंट्स (बैंक, सोशल मीडिया, ऑनलाइन शॉपिंग) के पासवर्ड तुरंत बदलें। हैकर्स अक्सर ईमेल एक्सेस का उपयोग करके अन्य अकाउंट्स में भी घुसने की कोशिश करते हैं।