हैक हुए फेसबुक खाते को वापस कैसे पाएं

जब आपका फेसबुक खाता हैक हो जाता है, तो तुरंत कार्रवाई करना जरूरी है। यह गाइड आपको अपना खाता वापस पाने और भविष्य में सुरक्षित रखने के तरीके बताएगी।

1. फेसबुक के हैक्ड अकाउंट पेज पर जाएं. अपने ब्राउज़र में facebook.com/hacked खोलें। यह फेसबुक का विशेष पेज है जो हैक हुए खातों के लिए बनाया गया है। यहां 'My Account Is Compromised' बटन पर क्लिक करें। यदि आप लॉग इन हैं तो पहले लॉग आउट कर दें।
2. अपना ईमेल या फोन नंबर डालें. वह ईमेल एड्रेस या फोन नंबर डालें जो आपने अकाउंट बनाते समय इस्तेमाल किया था। फेसबुक आपको सिक्योरिटी चेक दिखाएगा। यदि आपको अपना पुराना ईमेल याद नहीं है, तो 'No longer have access to these?' लिंक पर क्लिक करें।
3. रीसेट कोड की जांच करें. फेसबुक आपके ईमेल या SMS पर 6 अंकों का कोड भेजेगा। अपना इनबॉक्स और स्पैम फोल्डर दोनों चेक करें। कोड मिलने पर उसे फेसबुक पेज पर डालें। यदि कोड नहीं आया तो 'Didn't get a code?' पर क्लिक करके दोबारा भेजने को कहें।
4. नया पासवर्ड सेट करें. एक मजबूत पासवर्ड बनाएं जिसमें कम से कम 8 कैरेक्टर हों, बड़े-छोटे अक्षर, नंबर और स्पेशल कैरेक्टर शामिल हों। यह पासवर्ड आपके किसी भी दूसरे अकाउंट का नहीं होना चाहिए। पासवर्ड कन्फर्म करके Save Changes पर क्लिक करें।
5. अकाउंट की सिक्योरिटी चेक करें. Settings & Privacy > Settings > Security and Login पर जाएं। Where You're Logged In सेक्शन में सभी डिवाइसेस चेक करें। अगर कोई अनजान डिवाइस दिखे तो उसके सामने तीन डॉट्स पर क्लिक करके Log Out चुनें। साथ ही आपकी ईमेल और फोन नंबर की जानकारी भी वेरीफाई करें।
6. दो-कारक प्रमाणीकरण चालू करें. Security and Login सेक्शन में Use two-factor authentication पर क्लिक करें। Text message (SMS) या Authentication app (जैसे Google Authenticator) चुनें। SMS आसान है लेकिन Authenticator app ज्यादा सुरक्षित है। सेटअप पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देश फॉलो करें।
7. हाल की गतिविधि की समीक्षा करें. Activity Log पर जाकर हाल के पोस्ट्स, मैसेजेस और फ्रेंड रिक्वेस्ट चेक करें। अगर कोई अजीब एक्टिविटी दिखे तो उसे डिलीट करें। Messages में जाकर देखें कि कहीं हैकर ने किसी को स्पैम या फर्जी मैसेज तो नहीं भेजे हैं। जरूरत पड़ने पर अपने फ्रेंड्स को बताएं।