ब्राउज़र में Netflix की समस्या ठीक करने का तरीका
ब्राउज़र में Netflix की समस्या कई कारणों से हो सकती है जैसे कैश, कुकीज़, या नेटवर्क कनेक्शन। ये स्टेप्स फॉलो करके आप अधिकतर Netflix की समस्याओं को हल कर सकते हैं।
- इंटरनेट कनेक्शन चेक करें. पहले अपनी इंटरनेट स्पीड टेस्ट करें। Netflix के लिए कम से कम 25 Mbps स्पीड चाहिए HD कंटेंट के लिए। दूसरी वेबसाइटें खोलकर देखें कि कनेक्शन सही से काम कर रहा है या नहीं।
- ब्राउज़र कैश और कुकीज़ क्लियर करें. Chrome में Ctrl+Shift+Delete दबाएं, Firefox में Ctrl+Shift+Del, और Safari में Cmd+Option+E दबाएं। Time range में 'All time' या 'सभी समय' सेलेक्ट करें। Cookies, cached images और files दोनों को चेक करके Delete/Clear पर क्लिक करें।
- ब्राउज़र अपडेट करें. Chrome में Menu > Help > About Google Chrome पर जाएं। Firefox में Menu > Help > About Firefox क्लिक करें। Safari में Safari > About Safari चेक करें। अगर अपडेट available है तो install करें और ब्राउज़र रीस्टार्ट करें।
- ब्राउज़र एक्सटेंशन डिसेबल करें. Chrome में chrome://extensions/ पर जाएं और सभी एक्सटेंशन को temporarily disable करें। Firefox में about:addons पर जाकर एक्सटेंशन बंद करें। खासकर ad blockers, VPN, और privacy एक्सटेंशन को बंद करना जरूरी है।
- DNS सेटिंग्स बदलें. Windows में Network Settings > Change adapter options > Properties > Internet Protocol Version 4 पर जाएं। DNS को 8.8.8.8 और 8.8.4.4 (Google DNS) या 1.1.1.1 (Cloudflare) पर सेट करें। Mac में System Preferences > Network > Advanced > DNS में ये DNS servers add करें।
- Netflix से साइन आउट करके दोबारा लॉगिन करें. Netflix पर अपने प्रोफाइल icon पर क्लिक करें और Sign Out सेलेक्ट करें। ब्राउज़र पूरी तरह बंद करके दोबारा खोलें। Netflix.com पर जाकर अपनी credentials डालकर sign in करें।
- अलग ब्राउज़र या डिवाइस ट्राई करें. दूसरा ब्राउज़र जैसे Edge, Firefox, या Chrome में Netflix खोलकर देखें। अगर दूसरे ब्राउज़र में काम कर रहा है तो समस्या specific ब्राउज़र में है। अगर कोई भी ब्राउज़र में नहीं चल रहा तो router restart करें।