Claude काम नहीं कर रहा - समस्या निवारण गाइड

Claude AI असामान्य व्यवहार दिखाने पर कई कारक जिम्मेदार हो सकते हैं। यह गाइड सबसे सामान्य समस्याओं का व्यवस्थित समाधान प्रदान करती है।

1. इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें. अपने डिवाइस पर Wi-Fi या मोबाइल डेटा कनेक्शन स्थिर है या नहीं देखें। Claude.ai को खोलने से पहले किसी अन्य वेबसाइट पर जाकर टेस्ट करें। स्लो इंटरनेट स्पीड Claude के response time को प्रभावित करती है।
2. ब्राउज़र कैश और कुकीज़ साफ़ करें. Chrome में Ctrl+Shift+Delete दबाएं या Safari में Command+Option+E का उपयोग करें। 'सभी समय' का विकल्प चुनें और कैश, कुकीज़, site data सभी को डिलीट करें। ब्राउज़र को पुनः स्टार्ट करके Claude.ai पर दोबारा जाएं।
3. ब्राउज़र एक्सटेंशन्स को डिसेबल करें. Chrome में chrome://extensions/ पर जाएं और सभी extensions को temporarily disable करें। Ad blockers और VPN extensions विशेष रूप से समस्या पैदा करते हैं। Claude को टेस्ट करने के बाद एक-एक करके extensions को enable करें।
4. अकाउंट की स्थिति वेरिफाई करें. Claude.ai पर लॉगिन करके अपनी subscription status देखें। Free tier users का monthly limit हो सकता है। Account settings में जाकर usage details चेक करें और payment method verify करें।
5. DNS सेटिंग्स बदलें. Windows में Network Settings > Change adapter options > Properties > Internet Protocol Version 4 पर जाएं। DNS को 8.8.8.8 और 8.8.4.4 पर सेट करें। macOS में System Preferences > Network > Advanced > DNS में ये values add करें।
6. अलग डिवाइस या नेटवर्क पर टेस्ट करें. अपने मोबाइल फोन पर mobile data का उपयोग करके Claude access करने की कोशिश करें। अगर काम करता है तो समस्या आपके home network या computer में है। Office या public Wi-Fi से भी टेस्ट करें।
7. Claude mobile app का उपयोग करें. iOS App Store या Google Play Store से Claude official app download करें। Web version में समस्या होने पर mobile app stable alternative provide करता है। Same account credentials से login करें।