विंडोज़ ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (BSOD) को कैसे ठीक करें

ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (BSOD) विंडोज़ में एक गंभीर सिस्टम एरर है जो कंप्यूटर को अचानक रीस्टार्ट कर देता है। यह समस्या आमतौर पर हार्डवेयर या ड्राइवर की खराबी से होती है और इसे सही तरीकों से ठीक किया जा सकता है।

1. एरर कोड नोट करें. BSOD स्क्रीन पर दिखने वाला स्टॉप कोड (जैसे 0x0000001E या SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION) लिख लें। यह कोड समस्या की मूल वजह बताता है। अगर स्क्रीन जल्दी गायब हो जाती है तो Windows Event Viewer में System logs चेक करें।
2. सेफ मोड में बूट करें. कंप्यूटर रीस्टार्ट करते समय F8 दबाएं या Windows 10/11 में Advanced Startup Options में जाएं। 'Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings' पर क्लिक करें और 'Enable Safe Mode' सेलेक्ट करें। सेफ मोड में सिर्फ जरूरी ड्राइवर लोड होते हैं।
3. सिस्टम रिस्टोर चलाएं. Start Menu में 'rstrui.exe' टाइप करके System Restore खोलें। एक restore point चुनें जो BSOD शुरू होने से पहले का हो। 'Next' पर क्लिक करके restore process पूरा करें। यह पिछली स्थिति में सिस्टम को वापस ले जाता है।
4. ड्राइवर अपडेट या रोलबैक करें. Device Manager खोलें (Windows + X दबाकर)। पीले warning sign वाले devices देखें और उन पर right-click करके 'Update driver' करें। अगर हाल ही में कोई driver install किया था तो 'Properties > Driver > Roll Back Driver' से पुराने version पर जाएं।
5. मेमोरी टेस्ट करें. Start Menu में 'mdsched.exe' टाइप करके Windows Memory Diagnostic चलाएं। 'Restart now and check for problems' पर क्लिक करें। कंप्यूटर रीस्टार्ट होकर RAM की जांच करेगा। टेस्ट complete होने पर Event Viewer में results देखें।
6. हार्डवेयर कनेक्शन चेक करें. कंप्यूटर बंद करके power cable निकालें। RAM sticks को निकालकर सुनहरे contacts को soft cloth से साफ करें और दोबारा properly fit करें। Hard drive और GPU के cables भी चेक करें कि वे ठीक से connected हैं।
7. SFC और DISM स्कैन चलाएं. Command Prompt को Administrator के रूप में खोलें। पहले 'sfc /scannow' command चलाएं जो corrupt system files को ठीक करता है। इसके बाद 'DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth' command run करें। दोनों स्कैन पूरे होने तक इंतजार करें।
8. Windows अपडेट इंस्टॉल करें. Settings > Update & Security में जाकर 'Check for updates' पर क्लिक करें। सभी pending updates install करें और कंप्यूटर restart करें। Windows updates में अक्सर stability fixes और driver updates होते हैं जो BSOD problems solve करते हैं।