iPad टचस्क्रीन काम नहीं कर रही है - समस्या का समाधान कैसे करें

iPad की टचस्क्रीन जब रिस्पॉन्स करना बंद कर देती है तो यह सॉफ्टवेयर ग्लिच, गंदगी या हार्डवेयर की समस्या हो सकती है। ये चरणबद्ध समाधान अधिकतर टचस्क्रीन की समस्याओं को ठीक कर देते हैं।

1. स्क्रीन की सफाई करें. माइक्रोफाइबर कपड़े से स्क्रीन को धीरे से साफ करें। पानी की बूंदें, तेल के धब्बे या गंदगी टच सेंसिटिविटी को प्रभावित करते हैं। स्क्रीन प्रोटेक्टर लगा है तो उसे भी साफ करें या बुलबुले हटाएं।
2. हार्ड रीस्टार्ट करें. iPad Pro (2018 या बाद में): Volume Up दबाएं और छोड़ें, फिर Volume Down दबाएं और छोड़ें, अंत में Power button को Apple लोगो दिखने तक दबाए रखें। अन्य iPad मॉडल: Home button और Power button को एक साथ 10 सेकंड तक दबाए रखें।
3. चार्जिंग स्थिति चेक करें. iPad को चार्जर से कनेक्ट करें और 15-20 मिनट चार्ज होने दें। कम बैटरी के कारण टचस्क्रीन की responsiveness कम हो जाती है। चार्जिंग केबल और एडाप्टर भी चेक करें कि वे ठीक से काम कर रहे हैं।
4. AssistiveTouch एक्टिवेट करें. Settings > Accessibility > Touch > AssistiveTouch पर जाएं और इसे On करें। यह स्क्रीन पर virtual button बना देगा। अगर यह काम करता है तो टचस्क्रीन हार्डवेयर ठीक है और समस्या सॉफ्टवेयर में है।
5. केस और एक्सेसरीज हटाएं. iPad से केस, स्क्रीन प्रोटेक्टर या कोई भी एक्सेसरी हटा दें। मोटे केस या गलत तरीके से लगे स्क्रीन प्रोटेक्टर touch sensitivity को बाधित करते हैं। बिना केस के टचस्क्रीन टेस्ट करें।
6. Touch settings रीसेट करें. Settings > General > Transfer or Reset iPad > Reset > Reset All Settings पर जाएं। यह सभी touch-related settings को default पर रीसेट कर देगा। आपका डेटा और apps safe रहेंगे लेकिन WiFi passwords दोबारा डालने होंगे।
7. iOS अपडेट चेक करें. Settings > General > Software Update में जाकर देखें कि कोई pending update है या नहीं। पुराने iOS versions में touch responsiveness की bugs हो सकती हैं। Available update को download और install करें।