Comment réparer un ordinateur qui plante constamment

Les plantages répétés d'ordinateur indiquent généralement un problème matériel défaillant ou un conflit logiciel. Ce diagnostic méthodique permet d'identifier et de résoudre la cause racine du problème.

1. Vérifiez la température du processeur. Téléchargez HWMonitor ou Core Temp pour surveiller les températures. Redémarrez l'ordinateur et observez si les plantages surviennent quand le processeur dépasse 80°C. Nettoyez les ventilateurs avec de l'air comprimé si nécessaire. Remplacez la pâte thermique si les températures restent élevées.
2. Testez la mémoire vive avec l'outil Windows. Appuyez sur Win+R, tapez mdsched.exe et validez. Sélectionnez "Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes". L'ordinateur redémarrera et testera automatiquement la RAM. Notez les erreurs détectées au redémarrage suivant.
3. Analysez les journaux d'événements Windows. Clic droit sur "Ce PC" > Gérer > Observateur d'événements > Journaux Windows > Système. Recherchez les erreurs critiques ou d'arrêt près de l'heure des plantages. Notez les codes d'erreur et les processus impliqués pour identifier le composant défaillant.
4. Démarrez en mode sans échec. Maintenez Shift pendant le redémarrage, sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer. Appuyez sur F4 pour le mode sans échec. Utilisez l'ordinateur normalement pendant plusieurs heures. Si aucun plantage ne survient, le problème vient d'un pilote ou logiciel.
5. Testez l'alimentation électrique. Débranchez tous les périphériques USB et composants non essentiels. Retirez une barrette de RAM sur deux si possible. Utilisez l'ordinateur avec cette configuration minimale. Si les plantages cessent, l'alimentation est sous-dimensionnée ou défaillante.
6. Mettez à jour ou réinstallez les pilotes critiques. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (Win+X > Gestionnaire de périphériques). Clic droit sur la carte graphique et le contrôleur de stockage, sélectionnez "Mettre à jour le pilote". Téléchargez les derniers pilotes depuis les sites officiel des fabricants si Windows ne trouve pas de mise à jour.
7. Effectuez un test de stress matériel. Lancez Prime95 pour tester le processeur et FurMark pour la carte graphique simultanément pendant 30 minutes. Si l'ordinateur plante pendant ce test, le problème est matériel. Remplacez le composant qui provoque l'arrêt en premier.