Comment récupérer un compte Facebook piraté

Un compte Facebook piraté peut compromettre vos données personnelles et celles de vos contacts. Ce guide vous explique comment reprendre le contrôle de votre compte et renforcer sa sécurité.

1. Tentez de vous connecter avec votre mot de passe habituel. Rendez-vous sur facebook.com et essayez de vous connecter normalement. Si votre mot de passe a été modifié, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sous le champ de connexion. Vérifiez également si vous recevez des notifications d'activité suspecte par email.
2. Utilisez l'outil de récupération de compte Facebook. Accédez à facebook.com/hacked et suivez les instructions. Saisissez votre adresse email ou numéro de téléphone associé au compte. Facebook analysera votre compte et vous proposera des options de récupération adaptées à votre situation.
3. Confirmez votre identité avec un document officiel. Si Facebook vous le demande, téléchargez une pièce d'identité officielle (carte d'identité, passeport, permis de conduire). Assurez-vous que le nom correspond exactement à celui de votre profil Facebook. La vérification prend généralement 24 à 48 heures.
4. Modifiez immédiatement votre mot de passe. Dès que vous retrouvez l'accès, allez dans Paramètres > Sécurité et connexion > Modifier le mot de passe. Créez un mot de passe unique d'au moins 12 caractères avec majuscules, minuscules, chiffres et symboles. N'utilisez jamais ce mot de passe pour d'autres comptes.
5. Activez l'authentification à deux facteurs. Dans Paramètres > Sécurité et connexion, activez « Authentification à deux facteurs ». Choisissez l'application d'authentification plutôt que les SMS. Configurez votre application (Google Authenticator, Authy) en scannant le QR code. Notez les codes de récupération dans un endroit sûr.
6. Révoquez l'accès aux applications suspectes. Allez dans Paramètres > Applications et sites web. Examinez toutes les applications connectées et supprimez celles que vous ne reconnaissez pas ou n'utilisez plus. Portez une attention particulière aux applications récemment autorisées.
7. Vérifiez et nettoyez votre activité récente. Dans Paramètres > Sécurité et connexion > Où vous êtes connecté, déconnectez tous les appareils non reconnus. Consultez votre journal d'activité pour identifier et supprimer les publications, messages ou modifications non autorisées. Informez vos contacts si des messages suspects ont été envoyés en votre nom.