Résoudre les erreurs de mise à jour de la PS5

Les erreurs de mise à jour de la PS5 peuvent empêcher l'installation des dernières fonctionnalités et correctifs de sécurité. Ces pannes sont généralement causées par des problèmes de connexion réseau, un espace de stockage insuffisant ou des fichiers système corrompus.

1. Vérifiez votre connexion Internet. Allez dans Paramètres > Système > Console > Informations sur la console pour vérifier que votre PS5 est connectée. Testez la connexion en allant dans Paramètres > Réseau > Tester la connexion Internet. Si la connexion échoue, redémarrez votre routeur et reconnectez la console.
2. Libérez de l'espace de stockage. Accédez à Paramètres > Stockage et vérifiez l'espace disponible sur votre SSD. Les mises à jour système nécessitent généralement 1 à 3 Go d'espace libre. Supprimez des jeux non utilisés ou déplacez-les vers un stockage externe en appuyant sur Options > Déplacer vers le stockage étendu.
3. Redémarrez la console en mode sans échec. Éteignez complètement la PS5. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 7 secondes jusqu'à entendre deux bips. Connectez votre manette DualSense avec un câble USB et appuyez sur le bouton PS. Sélectionnez l'option 3 'Mettre à jour le logiciel système'.
4. Téléchargez la mise à jour manuellement. Si la mise à jour automatique échoue, utilisez un ordinateur pour télécharger le fichier de mise à jour depuis le site PlayStation officiel. Formatez une clé USB en FAT32, créez un dossier 'PS5' puis un sous-dossier 'UPDATE'. Copiez le fichier PS5UPDATE.PUP dans ce dossier et insérez la clé USB dans votre PS5.
5. Installez la mise à jour depuis le mode sans échec. En mode sans échec, sélectionnez l'option 3 'Mettre à jour le logiciel système' puis choisissez 'Mettre à jour depuis un périphérique de stockage USB'. La console détectera automatiquement le fichier de mise à jour et lancera l'installation.
6. Réinitialisez les paramètres réseau. Si l'erreur persiste, allez dans Paramètres > Système > Options de réinitialisation > Réinitialiser les paramètres réseau. Ceci supprimera tous les réseaux Wi-Fi enregistrés. Reconnectez-vous à votre réseau et relancez la mise à jour depuis Paramètres > Système > Logiciel système.