Résoudre les problèmes de synchronisation de l'Apple Watch
Lorsque votre Apple Watch ne se synchronise plus avec votre iPhone, les données ne se transfèrent plus correctement entre les appareils. Cette situation empêche la mise à jour des applications, des notifications et des données de santé.
- Vérifier la connexion Bluetooth. Ouvrez Réglages > Bluetooth sur votre iPhone et vérifiez que l'Apple Watch apparaît dans la liste des appareils connectés avec la mention 'Connecté'. Si elle n'apparaît pas, désactivez puis réactivez le Bluetooth en appuyant sur le commutateur.
- Redémarrer les deux appareils. Redémarrez d'abord votre Apple Watch en maintenant enfoncé le bouton latéral jusqu'à l'apparition du curseur d'extinction, puis faites glisser pour éteindre. Rallumez en maintenant le bouton latéral. Redémarrez ensuite votre iPhone en suivant la procédure habituelle selon votre modèle.
- Forcer la synchronisation manuelle. Ouvrez l'application Watch sur votre iPhone, accédez à l'onglet Ma montre, puis tirez vers le bas depuis le haut de l'écran pour actualiser. Cette action force une nouvelle tentative de synchronisation entre les appareils.
- Vérifier l'espace de stockage. Dans l'application Watch, allez dans Général > Utilisation pour vérifier l'espace disponible sur votre Apple Watch. Si l'espace est insuffisant, supprimez les applications ou contenus non essentiels en appuyant sur Modifier puis sur le bouton rouge de suppression.
- Réinitialiser les réglages réseau. Sur votre iPhone, allez dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Saisissez votre code d'accès et confirmez. Cette opération efface tous les mots de passe Wi-Fi enregistrés.
- Dissocier et réassocier l'Apple Watch. Dans l'application Watch, sélectionnez votre montre puis appuyez sur l'icône d'information (i) et choisissez Dissocier l'Apple Watch. Confirmez l'opération, puis réassociez votre montre en suivant les instructions à l'écran. Une sauvegarde sera automatiquement créée avant la dissociation.