Comment remettre un iPhone aux paramètres d'usine

La remise à zéro d'un iPhone efface définitivement toutes les données personnelles et restaure l'appareil à son état d'origine. Cette procédure s'avère indispensable avant une vente, un échange ou pour résoudre des problèmes logiciels persistants.

1. Sauvegardez vos données importantes. Ouvrez Réglages > [Votre nom] > iCloud > Sauvegarde iCloud et touchez Sauvegarder maintenant. Attendez la fin de la sauvegarde avant de continuer. Vérifiez que vos photos sont synchronisées avec iCloud Photos ou sauvegardées ailleurs.
2. Déconnectez-vous d'iCloud et iTunes. Dans Réglages > [Votre nom], faites défiler vers le bas et touchez Déconnexion. Saisissez votre mot de passe Apple ID et touchez Désactiver. Accédez ensuite à Réglages > Musique et déconnectez-vous d'iTunes Store.
3. Désactivez Localiser mon iPhone. Allez dans Réglages > Confidentialité et sécurité > Service de localisation > Localiser mon iPhone et basculez l'interrupteur sur Désactivé. Entrez votre mot de passe Apple ID pour confirmer la désactivation.
4. Dissociez votre Apple Watch. Si vous possédez une Apple Watch, ouvrez l'app Watch sur l'iPhone, touchez Toutes les montres puis l'icône d'information à côté de votre montre. Sélectionnez Dissocier l'Apple Watch et confirmez.
5. Retirez la carte SIM. Utilisez l'outil d'éjection fourni ou un trombone déplié pour appuyer dans le petit trou du tiroir SIM. Retirez délicatement le tiroir et conservez la carte SIM pour votre prochain appareil.
6. Lancez la remise à zéro. Dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone, touchez Effacer contenu et réglages. Saisissez votre code de déverrouillage puis votre mot de passe Apple ID si demandé. Confirmez en touchant Effacer l'iPhone.
7. Attendez la fin de la procédure. L'iPhone redémarre et affiche le logo Apple avec une barre de progression. Le processus dure entre 5 et 30 minutes selon le modèle et la quantité de données. L'écran d'activation apparaît une fois terminé.