Cómo solucionar el cursor del ratón que salta

Un cursor que salta interrumpe el flujo de trabajo y hace imposible realizar tareas básicas del ordenador. Este problema común tiene varias causas conocidas y soluciones efectivas que puedes aplicar inmediatamente.

1. Limpia el sensor del ratón. Apaga el ratón y limpia el sensor óptico con un paño seco y sin pelusas. Retira cualquier pelusa, polvo o residuo que pueda interferir con el láser. Si usas un ratón óptico antiguo, limpia también la bola interna y los rodillos con alcohol isopropílico.
2. Cambia la superficie de trabajo. Prueba el ratón en una superficie diferente o usa una alfombrilla específica para ratones. Las superficies reflectantes, de cristal o con patrones complejos pueden causar que el sensor se confunda y provoque saltos del cursor. Usa una superficie mate y uniforme.
3. Actualiza los controladores del ratón. Ve a Administrador de dispositivos en Windows (tecla Windows + X, luego selecciona Administrador de dispositivos). Localiza tu ratón en 'Ratones y otros dispositivos señaladores', haz clic derecho y selecciona 'Actualizar controlador'. En Mac, los controladores se actualizan automáticamente con las actualizaciones del sistema.
4. Ajusta la sensibilidad del puntero. En Windows, ve a Configuración > Dispositivos > Ratón y ajusta la velocidad del puntero. Desactiva 'Mejorar la precisión del puntero' si está activada. En Mac, ve a Preferencias del Sistema > Ratón y ajusta el control deslizante de velocidad de seguimiento.
5. Verifica la conectividad inalámbrica. Si usas un ratón inalámbrico, asegúrate de que las pilas estén cargadas. Aleja otros dispositivos inalámbricos que puedan causar interferencias. Mueve el receptor USB más cerca del ratón o usa un cable de extensión USB para acercarlo.
6. Prueba en modo seguro. Reinicia el ordenador en modo seguro para descartar software malicioso o conflictos de programas. En Windows, mantén presionada la tecla Shift mientras haces clic en Reiniciar. En Mac, mantén presionada la tecla Shift durante el arranque. Si el problema desaparece, un programa de terceros está causando el conflicto.
7. Reemplaza el cable o las pilas. En ratones con cable, prueba un puerto USB diferente o reemplaza el cable si está dañado. En ratones inalámbricos, cambia las pilas por unas completamente nuevas, incluso si las actuales parecen tener carga. Las pilas débiles pueden causar comportamiento errático antes de agotarse completamente.