Cómo reparar un teclado que dejó de funcionar

Un teclado que no responde puede deberse a problemas de conexión, controladores desactualizados o configuración del sistema. Estos pasos te ayudarán a identificar y resolver el problema en la mayoría de los casos.

1. Verifica la conexión física del teclado. Desconecta el cable USB del teclado y vuelve a conectarlo firmemente en un puerto diferente. Si usas un teclado inalámbrico, revisa que el receptor esté bien conectado y que las baterías tengan carga. Para teclados Bluetooth, asegúrate de que el indicador de emparejamiento esté encendido.
2. Reinicia el administrador de dispositivos. Presiona Windows + X y selecciona 'Administrador de dispositivos'. Busca la sección 'Teclados', haz clic derecho sobre tu teclado y selecciona 'Desinstalar dispositivo'. Reinicia tu computadora y Windows reinstalará automáticamente los controladores.
3. Actualiza los controladores del teclado. Abre el Administrador de dispositivos nuevamente. Haz clic derecho en tu teclado y selecciona 'Actualizar controlador'. Elige 'Buscar automáticamente controladores actualizados' y permite que Windows complete la instalación. Reinicia si se solicita.
4. Desactiva el filtro de teclas. Ve a Configuración > Accesibilidad > Teclado. Desactiva 'Teclas de filtro' y 'Teclas especiales'. También puedes presionar Shift derecho durante 8 segundos y hacer clic en 'No' cuando aparezca el mensaje de activación.
5. Ejecuta el solucionador de problemas de hardware. Presiona Windows + I para abrir Configuración. Ve a Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales. Ejecuta 'Hardware y dispositivos' y sigue las recomendaciones que aparezcan.
6. Verifica la configuración del idioma del teclado. Presiona Windows + Espacio para cambiar entre idiomas instalados. Ve a Configuración > Hora e idioma > Idioma y confirma que el idioma del teclado coincida con tu distribución física de teclas. Elimina idiomas adicionales innecesarios.
7. Realiza una limpieza física del teclado. Apaga tu computadora y desconecta el teclado. Usa aire comprimido para limpiar entre las teclas. Para teclados mecánicos, retira las teclas cuidadosamente y limpia los contactos con alcohol isopropílico al 99%.