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04 / Android›02 · Arreglar

Arreglo de Android: Arreglar .

Arreglo de Android: Comienza con el síntoma de Android, separa Google, Samsung o Pixel, la aplicación, la red y el hardware antes de que el restablecimiento de fábrica entre en escena.

Guías
47
Arreglo promedio
6min
Rutas
8
• Sección 02 · Android · Arreglar
BateríaWi-FiAplicaciones
Rastrear la capa.
Fotografía · Superficie de diagnóstico de Android
vía Unsplash
→ Carta del editor
Abril de 2026Iris y el escritorio de Android47 guías · todas verificadas

Los problemas de Android rara vez son iguales para todos porque Pixel, Samsung, las aplicaciones del operador y los lanzadores añaden su propia capa. La solución es identificar la capa antes de culpar a todo el teléfono. Esta página mantiene ese camino despejado.

Cómo organizamosComienza con el fallo visible: drenaje de batería, sin señal, bloqueo de aplicación, problema de Play Store, problema de Bluetooth, almacenamiento lleno, fallo de actualización o sincronización de cuenta de Google.
→ Empieza por el síntoma

Elige el problema que puedes ver realmente.

Estas son las vías de fallo de Android con mayor probabilidad. Cada una comienza con comprobaciones reversibles antes de reinicios, borrados o servicio.

01
No enciende

Pantalla negra, batería agotada, logo atascado o sin respuesta después de cargar.

Encendido · 7 min 02
Congelado o atascado

Aplicaciones, pantalla de bloqueo, logo de arranque, pantalla de actualización o sin respuesta táctil.

Congelación · 5 min 03
No carga

Cable, adaptador, suciedad en el puerto, estado de la batería, calor y carga lenta.

Carga · 6 min 04
Wi-Fi falla

Conectado pero sin conexión, señal débil, portal cautivo, VPN o problema del router.

Red · 6 min 05
Biometría ausente

Huella dactilar, desbloqueo facial, protector de pantalla, sensor y comprobaciones de pantalla de bloqueo.

Biometría · 5 min 06
Celular raro

Sin servicio, problema de eSIM, configuración del operador, itinerancia y bucles de modo avión.

Celular · 6 min 07
Almacenamiento lleno

Fotos, Mensajes, descargas, cachés de aplicaciones, copia de seguridad de Google y decisiones de almacenamiento.

Almacenamiento · 8 min 08
Actualización atascada

Descarga en pausa, verificando actualización, instalación fallida o restauración requerida.

Actualizar · 7 min
→ La escalera de solución

Escalar un peldaño a la vez.

Una buena resolución de problemas mantiene el radio de explosión pequeño. La escalera protege archivos, acceso a cuentas, configuraciones y datos antes de cualquier paso destructivo.

01

Observar

Nombra el síntoma exacto, cuándo comenzó, qué cambió y si ocurre en todas partes o solo en un lugar.

02

Separar

Prueba la alimentación, la red, la cuenta, los accesorios y la aplicación como sistemas separados para que una mala señal no enturbie la solución.

03

Restablecer ligeramente

Reinicia, vuelve a emparejar, olvida una red, borra el estado de la aplicación o activa/desactiva la configuración que posee el problema.

04

Reparar de forma segura

Actualiza el software, restablece la configuración específica, reinstala una aplicación, restaura un accesorio o verifica la sincronización con una copia de seguridad en su lugar.

05

Escalar

Solo entonces considera borrar, restaurar, garantía, servicio de batería, reparación, reemplazo o soporte administrativo.

→ El índice completo

Solución de Android, síntoma por síntoma.

TodoEnergíaRedAccesoriosActualización
01

Energía & carga

Comienza aquí cuando el teléfono Android esté negro, caliente, muerto, cargando lentamente o atascado en el logo de inicio.

6 guías · promedio 6 min
  1. 01.01Cómo arreglar un teléfono Android que no enciendeEnergía7 min
  2. 01.02Cómo solucionar que Android no cargaCable6 min
  3. 01.03Cómo solucionar que un teléfono Android carga lentamenteBatería5 min
  4. 01.04Cómo solucionar que Android se queda atascado en el logo de arranqueArranque7 min
  5. 01.05Cómo solucionar que un teléfono Android se calienta demasiadoCalor6 min
  6. 01.06Cómo comprobar los signos de salud de la batería de AndroidSalud5 min
02

Pantalla y botones

Pantallas congeladas, toques fantasma, pantallas tenues, botones rotos y confusión al desbloquear.

6 guías · promedio 5 min
  1. 02.01Cómo solucionar un teléfono Android congeladoCongelado5 min
  2. 02.02Cómo forzar el reinicio de un AndroidReiniciar4 min
  3. 02.03Cómo solucionar que la pantalla táctil de Android no respondeTáctil6 min
  4. 02.04Cómo solucionar problemas de brillo de pantalla de AndroidPantalla4 min
  5. 02.05Cómo solucionar que el botón lateral de Android no funcioneBotones5 min
  6. 02.06Cómo solucionar el desbloqueo por huella dactilar o reconocimiento facial en AndroidBiometría6 min
03

Red y celular

Cuando Android dice conectado pero no carga nada, las llamadas fallan o AirDrop desaparece.

6 guías · promedio 6 min
  1. 03.01Cómo solucionar que el Wi-Fi de Android no funcioneWi-Fi6 min
  2. 03.02Cómo solucionar que Android esté conectado a Wi-Fi pero sin internetRouter6 min
  3. 03.03Cómo restablecer la configuración de red en AndroidRestablecer5 min
  4. 03.04Cómo solucionar que el Bluetooth de Android no funcioneBluetooth5 min
  5. 03.05Cómo solucionar que AirDrop no funcione en AndroidAirDrop5 min
  6. 03.06Cómo solucionar que los datos celulares de Android no funcionenCelular6 min
04

Cámara y audio

Problemas de cámara, micrófono, altavoz, Android Auto, auriculares y audio de llamadas.

6 guías · promedio 5 min
  1. 04.01Cómo solucionar problemas de cámara de Android que no funcionaCámara5 min
  2. 04.02Cómo solucionar fotos borrosas en AndroidFotos5 min
  3. 04.03Cómo solucionar problemas de micrófono de Android que no funcionaMicrófono6 min
  4. 04.04Cómo solucionar problemas de altavoz de Android que no funcionaAltavoz5 min
  5. 04.05Cómo solucionar problemas de conexión de auriculares Bluetooth con AndroidBluetooth5 min
  6. 04.06Cómo solucionar problemas de Android Auto que no funcionaAndroid Auto6 min
05

Aplicaciones y almacenamiento

Cierres inesperados, aplicaciones faltantes, advertencias de almacenamiento, hinchazón de datos del sistema, problemas con Google Photos, Messages y Play Store.

6 guías · promedio 6 min
  1. 05.01Cómo solucionar problemas de cierre inesperado de aplicaciones de AndroidAplicaciones5 min
  2. 05.02Cómo solucionar almacenamiento lleno en AndroidAlmacenamiento8 min
  3. 05.03Cómo borrar Datos del Sistema en AndroidDatos del Sistema7 min
  4. 05.04Cómo solucionar que la App Store no descarga en AndroidApp Store6 min
  5. 05.05Cómo solucionar que los Mensajes de Android no se envíanMensajes5 min
  6. 05.06Cómo solucionar que Google Photos no se sincroniza en AndroidGoogle Photos6 min
06

Actualizar & cuenta

Instalaciones de Android, bucles de cuenta de Google, sincronización de copias de seguridad, Family Link, suscripciones y decisiones de restauración.

6 guías · promedio 7 min
  1. 06.01Cómo solucionar que la actualización de Android está atascadaActualizar7 min
  2. 06.02Cómo solucionar que Android no puede comprobar si hay actualizacionesAndroid6 min
  3. 06.03Cómo solucionar el bucle de inicio de sesión de la cuenta de Google en AndroidGoogle7 min
  4. 06.04Cómo solucionar que la copia de seguridad de Google no se sincroniza en AndroidCopia de Seguridad de Google7 min
  5. 06.05Cómo restablecer los controles de Family Link en AndroidFamily Link6 min
  6. 06.06Cómo restaurar un teléfono Android sin perder datosRestaurar9 min
→ Las mejores selecciones del editor

Empezar aquí.

Todas las guías de solución de problemas →
Pantalla congeladahace 2h

Cómo arreglar un teléfono Android congelado, sin borrar nada.

La primera guía que debes tener a mano cuando el teléfono deja de responder y cada mala idea empieza a parecer tentadora.

Verificado por Iris6 min
CargaAyer

Cómo arreglar que Android no carga.

Cable, bloque, puerto, calor y la prueba rápida que separa el fallo del accesorio del fallo del teléfono.

Verificado por Iris6 min
Wi-Fihace 3 días

Cómo arreglar que el Wi-Fi de Android no funciona.

El router, la red, el teléfono y la configuración que debe restablecerse al final, no al principio.

Verificado por Iris6 min
→ Cuándo detenerse

Saber cuándo la solución no son configuraciones.

Algunos fallos de Android son problemas de hardware, garantía, recuperación de cuenta, administrador o reemplazo. Esta tabla mantiene las opciones destructivas en segundo plano.

SeñalCausa probableRiesgoSiguiente paso
Cristal roto o marco dobladoDaño en pantalla, batería o carcasaAlto

Haz una copia de seguridad si es posible, luego repara el dispositivo antes de que el daño se extienda.

No carga con equipo en buen estado conocidoFallo de puerto, batería o placaAlto

Prueba un último cable y adaptador, luego pasa a garantía o reparación.

Bloqueado por activaciónPropiedad de Apple IDCuenta

No borres repetidamente. Recupera el Apple ID o devuelve el teléfono al propietario.

Sin servicio después de la transferencia de eSIMAprovisionamiento del operadorOperador

Verifica la activación del operador antes de restablecer todo el teléfono.

Exposición a líquidosRiesgo de corrosión internaDetener

Apaga, no cargues y haz que lo inspeccionen antes de que el daño se extienda.

→ Verificación final

Antes de darlo por arreglado.

Una reparación no está terminada hasta que el síntoma desaparece, el sistema relacionado sigue funcionando y los datos están seguros.

Copia de seguridad

Copia de seguridad de Google o copia de seguridad local confirmada.

Energía

Carga y se enciende de forma predecible.

Red

Wi-Fi, Bluetooth, AirDrop y datos móviles probados.

Cámara

La cámara y el micrófono se abren limpiamente.

Llamadas

El altavoz, el micrófono y el audio celular funcionan.

Aplicaciones

La aplicación problemática se abre después de reiniciar.

Almacenamiento

Espacio libre suficiente para actualizaciones.

Google

Google Fotos, mensajes y contraseñas sincronizados.

Actualizar

Instalación de Android completada limpiamente.

Repetir prueba

El síntoma original no regresa.

→ Frecuentemente

Corregir, respondido.

Las grandes correcciones de Android suelen ser sobre reinicios, copias de seguridad, accesorios, cuentas y si el problema es de hardware.

P.01¿Debo restablecer todo primero?+
No. Reinicia, aísla el síntoma y restablece solo el sistema relacionado con el problema. Guarda los pasos destructivos para después de que fallen las correcciones específicas.
P.02¿Cuándo debo borrar o restablecer de fábrica?+
Solo después de que exista una copia de seguridad y las correcciones más sencillas hayan fallado. Borrar es un paso de reparación para la corrupción del software, no un primer movimiento para cada problema.
P.03¿Cómo sé si es hardware?+
Es más probable que sea hardware después de caídas, líquidos, calor, piezas rotas, fallo de carga con equipo en buen estado conocido, bucles de arranque repetidos o problemas que persisten después de una restauración limpia.
P.04¿Qué debo comprobar antes del servicio?+
Haz una copia de seguridad, documenta el síntoma, comprueba la garantía o la propiedad administrativa, elimina datos sensibles si es posible y trae el accesorio o cargador si es parte del problema.