Cómo solucionar cuando YouTube no carga

Cuando YouTube no carga correctamente, el problema puede estar en tu navegador, conexión a internet o configuración del dispositivo. Estos pasos sistemáticos resolverán la mayoría de problemas de carga en YouTube.

1. Verifica tu conexión a internet. Abre otra página web o aplicación que requiera internet para confirmar que tu conexión funciona. Si otras páginas cargan lentamente, reinicia tu router desconectándolo 30 segundos. Verifica que tengas al menos 1 Mbps de velocidad para videos en calidad estándar.
2. Limpia la caché y cookies del navegador. En Chrome, presiona Ctrl+Shift+Delete (Windows) o Cmd+Shift+Delete (Mac). Selecciona 'Todo el tiempo' en el rango temporal. Marca 'Cookies y otros datos de sitios' e 'Imágenes y archivos almacenados en caché'. Haz clic en 'Borrar datos' y reinicia el navegador.
3. Desactiva las extensiones del navegador. Presiona Ctrl+Shift+N para abrir una ventana de incógnito y prueba YouTube allí. Si funciona, el problema son las extensiones. Ve a chrome://extensions/, desactiva todas las extensiones, especialmente bloqueadores de anuncios y VPNs. Reactiva una por una para identificar la problemática.
4. Actualiza tu navegador. En Chrome, haz clic en los tres puntos superiores, ve a 'Ayuda' > 'Información de Google Chrome'. El navegador se actualizará automáticamente si hay versiones disponibles. Reinicia Chrome después de la actualización. En Firefox, ve a 'Ayuda' > 'Acerca de Firefox'.
5. Reinicia la aplicación móvil. En Android, ve a 'Configuración' > 'Aplicaciones' > 'YouTube' > 'Forzar detención'. En iOS, desliza hacia arriba y cierra la aplicación YouTube completamente. Abre la aplicación nuevamente. Si el problema persiste, desinstala y reinstala YouTube desde la tienda de aplicaciones.
6. Cambia la calidad de video. Haz clic en el ícono de configuración (engranaje) en el reproductor de YouTube. Selecciona 'Calidad' y cambia a una resolución menor como 480p o 360p. Si el video carga, tu conexión no soporta calidades superiores. Mantén esta configuración para una reproducción fluida.
7. Verifica la configuración de DNS. Cambia tus servidores DNS a los de Google: 8.8.8.8 y 8.8.4.4. En Windows, ve a 'Configuración de red' > 'Cambiar opciones del adaptador' > clic derecho en tu conexión > 'Propiedades' > 'Protocolo de Internet versión 4'. En Mac, ve a 'Preferencias del Sistema' > 'Red' > 'Avanzado' > 'DNS'.