Cómo eliminar malware de una Mac

El malware puede ralentizar tu Mac, mostrar anuncios no deseados o comprometer tu privacidad. Aunque macOS incluye protecciones integradas, algunos programas maliciosos pueden eludir estas defensas y requieren eliminación manual.

1. Identifica los síntomas del malware. Busca señales como navegadores que se abren solos, páginas de inicio cambiadas sin tu autorización, anuncios emergentes frecuentes, o rendimiento lento del sistema. También verifica si aparecen aplicaciones desconocidas en el Dock o en la carpeta Aplicaciones.
2. Desconecta de internet temporalmente. Desactiva WiFi desde la barra de menú o ve a Preferencias del Sistema > Red y desconecta tu conexión. Esto evita que el malware descargue más archivos o envíe información personal mientras realizas la limpieza.
3. Elimina aplicaciones sospechosas. Abre Finder y ve a la carpeta Aplicaciones (Cmd+Mayús+A). Busca aplicaciones que no reconozcas o que se instalaron recientemente sin tu conocimiento. Arrastra estas aplicaciones a la Papelera y luego vacíala completamente (clic derecho en la Papelera > Vaciar Papelera).
4. Revisa y limpia las extensiones del navegador. En Safari, ve a Safari > Preferencias > Extensiones y elimina cualquier extensión desconocida. En Chrome, escribe chrome://extensions/ en la barra de direcciones y desinstala extensiones sospechosas. En Firefox, ve a Menú > Complementos y temas > Extensiones.
5. Ejecuta una exploración con Malware Removal Tool integrado. macOS incluye XProtect que se ejecuta automáticamente, pero puedes forzar una actualización. Ve a Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad > General y haz clic en 'Comprobar actualizaciones de sistema' para asegurar que tienes las últimas definiciones de malware.
6. Limpia archivos residuales del sistema. Abre Finder, mantén presionada la tecla Opción y ve al menú Ir > Biblioteca. Busca en las carpetas LaunchAgents, LaunchDaemons, Application Support y Preferences archivos relacionados con el malware eliminado. Elimina estos archivos de configuración residuales.
7. Reinicia y verifica el sistema. Reinicia tu Mac completamente y vuelve a conectar a internet. Verifica que los síntomas hayan desaparecido: revisa la página de inicio del navegador, observa si aparecen anuncios no deseados y confirma que el rendimiento del sistema sea normal.